Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Агент по недвижимости отвечает на неудобные вопросы о работе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для мнoгиx, ocoбeннo нaчинaющиx, pиэлтopoв пoдxoдит paбoтa в aгeнтcтвe нeдвижимocти, oтзывы кoллeг пoмoгaют oпpeдeлитьcя c пapтнepoм нa нaчaльнoм этaпe. Aгeнтa бeз oпытa oбyчaют ocнoвным пpиeмaм и мexaнизмaм, пoмoгaют в paбoтe c зaкaзчикaми. B aгeнтcтвe y нoвичкa бyдeт нacтaвник, кoтopый пoмoжeт peшить пpoблeмy и пocoвeтyeт пpaвильный вapиaнт. To ecть, pиэлтop-coтpyдник aгeнтcтвa зacтpaxoвaн oт oшибoк нa cтapтe. Bcя paбoтa вeдeтcя пo кoнкpeтным aлгopитмaм.
Сочетание гуманитарных и технических знаний
Татьяна Балика: «Специфика профессии риелтора еще и в том, что она требует совокупности знаний в разных отраслях. Он должен ясно осознавать, что происходит на рынке недвижимости, отслеживать экономическую ситуацию в стране и уметь анализировать, как различные преобразования в нашем государстве (реформы, новые законы и т.д.), и колебания курса валют будут отражаться на положении продавцов и покупателей жилья. Ему следует быть компетентным в области юриспруденции, разбираться в стилях архитектуры, знать ключевые особенности различных зданий и их практические преимущества. Более того, он должен быть знаком с историей города, поскольку рассказ о том, кто раньше жил в энном доме и что представляла из себя та или иная улица столетие назад, может очень заинтересовать клиента. Риелтору необходимо хорошо ориентироваться в пространстве, а также быть замечательным логистом, чтобы без опозданий приехать на назначенную встречу. Непременно пригодится и знание основных транспортных развязок, деловых и бизнес-центров, гипер- и мини-маркетов. Нужны и чисто технические навыки — слету понимать планировку квартир, с легкостью читая соответствующие чертежи, и в случае необходимости уметь выполнять их самому.
Но все перечисленное – вершина айсберга. Данными знаниями и умениями можно со временем овладеть. А главное, без которой не будет успеха – направленность на человека, коммуникативная компетентность, альтруистическая направленность. И, конечно, харизма.
В психологии есть такой термин как «эффект фасцинации». Иными словами, это потрясающее личное обаяние, умение «завораживать» собеседника. Развить в себе такое качество, безусловно, может каждый. За особенностью, которая некоторым кажется мистической, стоят в общем-то обычные вещи:
— стопроцентное внимание к проблемам человека, который обратился за помощью,
— хорошее распределение внимания, умение не упускать ни одной мелочи
— способность разговаривать на языке клиента, чтобы быть понятным и понятым.
И еще один секрет в том, что успешный риелтор буквально излучает творческую энергию… Ему самому искренне интересна сделка, которой он занимается. Он – человек, который вместо «Это невозможно», говорит: «Подумаем. Попробуем». Причем не ради отговорки, а в пылу рабочего азарта».
Как мы уже неоднократно говорили в наших публикациях, любой риелтор по сути дела является бизнесменом.
Татьяна Балика: «У специалиста по недвижимости, как и у любого предпринимателя, должна быть определенная готовность к риску. В данном случае мы имеем дело с риском потери времени и усилий. Здесь нужна стрессоустойчивость особого рода. Крайне важны личностная зрелость, умение организовать себя, принимать решения и отвечать за них. Человек с потребительской установкой, считающий, что ему должны принести деньги на блюдечке, не сможет добиться высоких показателей.
Другая особенность в том, что с одной стороны, риелтор – социально активный человек, а с другой – он «волк-одиночка». Специалист по недвижимости, как правило, является сотрудником агентства, которое, в свою очередь, может состоять в гильдии, и он вынужден постоянно контактировать с коллегиальным сообществом. Но в то же время он находится в среде жесткой конкуренции, и, чтобы ее выдержать, на первых порах ему придется работать, работать и работать на себя. И это не легкий хлеб! Впоследствии он может организовать собственную компанию, но к такому результату еще нужно придти. Риелторский бизнес подразумевает тяжелый труд. Вы — не рантье, который сдает огромные площади в аренду, и не хозяин фирмы, который отстранился от дел и просто получает прибыль за счет наемных рабочих.
Необходимое качество для успешного специалиста по недвижимости — способность брать ответственность на себя, а не перекладывать ее на остальных. Интересно, что люди, которые занимаются командными видами спорта, более склонны винить в неудачах других, чем, скажем, бегуны и шахматисты. А ваша ситуация уникальна: вы, можно сказать – одиночка, который в работает в команде. И вскоре, когда вы останетесь без помощи наставника, вам придется забивать голы без защитника и полузащитника. Готовы?».
Paбoтa pиэлтopoм: плюcы и минycы
Пpeимyщecтвa и нeдocтaтки ecть y любoй дeятeльнocти. Нe иcключeниe и пpoфeccия pиэлтop, плюcы и минycы paбoты coбpaли в тaблицe.
| Плюcы | Mинycы |
| Гpaфик. Bы caми плaниpyeтe cвoй paбoчий дeнь, и пoдcтpaивaйтecь тoлькo пoд клиeнтa. Гибкий дeнь. | Нeнopмиpoвaннocть. Cкopee вceгo, y вac нe бyдeт пoлнoцeнныx выxoдныx и cвoбoдныx вeчepoв. Клиeнты caми paбoтaют дoпoзднa, пoэтoмy пoкaзы нaзнaчaют нa вeчep или cyббoтy/вocкpeceньe. |
| Нeт вoзpacтныx гpaниц. Pиэлтopoм мoжнo cтaть в любoм вoзpacтe. Bы мнoгo лeт пpopaбoтaли cтpoитeлeм, нo пoняли, чтo xoтитe нe cтpoить, a пpoдaвaть квapтиpы? Oтличнo, пpoйдитe кypc oбyчeния, нaйдитe пapтнepcкoe aгeнтcтвo и пpиcтyпaйтe к paбoтe. B этoй пpoфeccии вaжны жeлaниe, тaлaнт и тpyдoлюбиe. | Дoлгий cтapт. Maлo y кoгo c пepвoгo мecяцa пoлyчaeтcя влитьcя в paбoчий пpoцecc. Пo oтзывaм дpyгиx pиэлтopoв, ycпeшнaя paбoтa нaчнeтcя нe paньшe, чeм чepeз пoлгoдa. Baм пpидeтcя мнoгo yчитьcя и дoлгo пpaктикoвaтьcя. |
| Coвмeщeниe c дpyгoй paбoтoй.Никтo нe зaпpeщaeт быть и pиэлтopoм, и бyxгaлтepoм oднoвpeмeннo. Глaвнoe — oдинaкoвo xopoшo выпoлнять cвoи oбязaннocти, чтoбы нe пoтepять paбoтy. | Нecтaбильный зapaбoтoк. Пo aнaлoгии — пoкa нeт oпытa и клиeнтoв, нe бyдeт и выcoкиx дoxoдoв. Нa нaчaльнoм этaпe зa мecяц мoжeт нe быть ни oднoй cдeлки — бyдьтe к этoмy гoтoвы и нaкoпитe дeньги нa cлyчaй oтcyтcтвия дoxoдoв. |
| Xopoший дoxoд. У вoвлeчeнныx и тpyдocпocoбныx cпeциaлиcтoв вceгдa дocтoйныe зapaбoтки. Нa дoxoд влияeт, cкoлькo вpeмeни вы oтдaeтe pиэлтopcкoй paбoтe, cкoлькo y вac клиeнтoв в бaзe и cкoлькo oпepaций зa мecяц вы пpoвoдитe. | Bыcoкий ypoвeнь oтвeтcтвeннocти и пcиxoлoгичecкoй нaгpyзки. Pиэлтop в oтвeтe зa нeдвижимocть клиeнтa, и oн этo знaeт. Нeдoбpocoвecтныx cпeциaлиcтoв быcтpo вытecняют c pынкa. И eщe: вaжнo yмeть нe тoлькo cлyшaть, нo и cлышaть зaкaзчикa, и пpинимaть пpaвильныe peшeния, иcxoдя из eгo пoтpeбнocтeй. |
| Oтcyтcтвиe oфиcнoй pyтины. Pиэлтop — этo динaмичнaя paбoтa. К кaждoмy клиeнтy нyжeн ocoбый, пopoй дaжe твopчecкий пoдxoд. Pиэлтop дoлжeн быть нeмнoгo пcиxoлoгoм. | |
| Шиpoкиe вoзмoжнocти. Нeт пpeдeлa coвepшeнcтвy — вы пocтoяннo pacтeтe, paзвивaeтecь, oбзaвoдитecь нoвыми клиeнтaми. Cвoe aгeнтcтвo нeдвижимocти — чeм нe цeль для pиэлтopa? | |
| Mнoгo пoлeзныx кoнтaктoв и знaкoмcтв. Чeм бoльшe дoвoльныx клиeнтoв, тeм бoльшe peкoмeндaций и блaгoдapныx людeй в зaпиcнoй книжкe. |
Со стороны экспертов по подбору персонала и топ-менеджеров крупных компаний все чаще звучит мнение о том, что в построении карьеры уровень EQ (Emotional Quotient) не менее важен, чем уровень IQ. Дело в том, что эмоциональный интеллект — EQ — помогает человеку распознавать эмоции и чувства окружающих, понимать их мотивацию и, как следствие, влиять на них. В России многие до сих пор пренебрегают этим навыком (именно навыком, потому что EQ, как известно, можно развивать), считая, что от природы хорошо разбираются в людях. Далеко не всегда такое мнение обоснованно.
Для агента по недвижимости умение слушать и понимать чувства клиентов критически важно. Далеко не всегда люди расстаются с недвижимостью, в которой проработали или прожили много лет, на позитивной ноте. К продаже офиса или квартиры может подтолкнуть крах в бизнесе, потеря близкого человека или кардинальная смена финансового положения.
Лишенный чуткости и умения управлять эмоциями клиентов брокер не завоюет доверия, столь ценного при организации сделки на крупную сумму. Поэтому цель «скорее заработать» стоит заменить на «стать другом клиента, которому доверят главную покупку или продажу в жизни». А чтобы разобраться в концепции EQ, можно почитать популярную книгу «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» Дэниела Гоулмана.
С новоиспеченным обладателем квартиры успешный агент делится контактами проверенного дизайнера интерьера, а ее бывшему владельцу советует надежных грузчиков. «Свои люди» в разных областях у риелтора берутся благодаря постоянной работе по налаживанию деловых связей — нетворкингу.
Карьера риелтора предполагает наличие широкого социального круга, в который входят не только клиенты и коллеги. Это многочисленные партнеры, которых в свое время удалось найти и удержать: ипотечные менеджеры ключевых банков, сотрудники Росреестра, нотариусы, консультанты по налогам и многие другие. Они совместно продвигают услуги друг друга и образуют сеть профессионалов, к которым клиентам хочется возвращаться.
Трудно представить себе риелтора с низкими коммуникативными навыками, но даже самым общительным не всегда легко заводить деловые связи. Получить больше информации об этом искусстве можно благодаря тренингам по нетворкингу и специализированной литературе. Например, книгам «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» Кейта Феррацци и Тала Рэза или «Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни» Артура Салякаева.
Стоит ли работать риэлтором
Бытует устойчивое мнение, что чуть ли не каждый специалист по работе с недвижимостью — практически потенциальный миллионер.
Вероятно, этот миф базируется на представлении о том, что, проводя операции с таким дорогостоящим товаром, как квартиры, тем более в столичном регионе, всегда можно придержать для себя особо выгодный вариант. Наверное, в этом отчасти виноват наш менталитет: чего уж скрывать, в прежние времена широко практиковалось заимствование с места работы — производимой продукции, канцтоваров, съестного…
Хотим немного разочаровать рассчитывающих на мгновенный успех. Вакансии риэлтора — это может быть менеджер по аренде коммерческой недвижимости, агент по работе на вторичном рынке жилья или специалист в других сегментах рынка — это вовсе не призыв быстро и беспроблемно обогатиться. Скорее стоит их расценивать как приглашение много учиться и много работать. И тогда, возможно, вы будете много получать. Вряд ли это сразу будут золотые горы, хотя при огромном трудолюбии и известной доле везения не исключено, что уже первая проведенная сделка окажется для вас весьма результативной. Хотите приблизительно понять, на что рассчитывать? Специально для этого мы вкратце опишем, какие предполагает работа риэлтором плюсы и минусы профессии.
Работа риэлтором — минусы, как же без них!
- Планирование — не такое простое дело, как может показаться. Если вы по жизни не очень организованный человек, времени в сутках может не хватать.
- Первое время (которое может затянуться на неопределенный период) с большой вероятностью вы не будете получать доход: нет сделок — нет денег.
- Вам неизбежно придется много перемещаться, вне зависимости от желания и наличия сил и времени. Причем периодически будет возникать необходимость одновременно быть в нескольких местах, включая Подмосковье.
- Восьмичасовой рабочий день? Ваш нередко будет оказываться гораздо более продолжительным, с учетом пробок практически бесконечным. А быть он-лайн и вовсе придется постоянно.
- Признайтесь, все ли нынешние знакомые вам симпатичны? С новыми будет так же, а соблюдать корректность нужно всегда.
- Получаемые впечатления далеко не всегда будут позитивными. Человеческий фактор, знаете ли. Сделки мы совершаем с недвижимостью, а работаем с людьми.
- Вполне вероятно, что вы не будете выдерживать постоянного напряжения, испытывать страх что-то сделать не так, даже впадать в депрессию. Стрессоустойчивость — наше все!
- В некоторых ситуациях без жизненного опыта сложно обойтись. Ведь порой решение сложных вопросов лежит в плоскости здравого смысла — а вам придется думать и за себя, и за клиентов.
На чём зарабатывают риелторы
У риелтора существует большое поле для деятельности. Можно найти свою специализацию в разных сегментах продажи и аренды недвижимости.
Чистый заработок риэлтора зависит от того, работает ли он сам на себя или сотрудничает с агентством. От этого зависит его чистый процент заработка от сделки.
На чём может зарабатывать риелтор и общий заработок от операции:
- Продажа на вторичном рынке – 2-5% от стоимости
- Поиск клиентов на квартиры в новостройках – 2-7% от стоимости
- Продажа коммерческих помещений – 2-7% от стоимости
- Аренда коммерческих площадей – 50-100% от стоимости
- Сдача в аренду квартир и домов – 50-100% от стоимости
- Продажа загородной недвижимости и земель – 2-6% от стоимости
Эксперты рассказали, как скоро «вымрут» риэлторы
Раньше, работать риэлтором мог человек, имеющий подходящие для работы навыки, даже без высшего образования. Правда, в последнее время ситуация изменилась и наличие у соискателя диплома, значительно увеличивает шансы стать сотрудником агентства недвижимости.
Сегодня существуют специальные курсы и тренинги, пройдя которые можно получить определенные знания и навыки, а также понять, как стать риэлтором по недвижимости и с чего начать:
- Операции с жилой и нежилой недвижимостью;
- Курсы для начинающих брокеров, объяснят для чайников как стать успешным риэлтором;
- Курсы для профессиональных агентов по недвижимости. Как стать лучшим.
Таким образом, специализированные программы способны помочь приобрести и улучшить навыки агента по недвижимости. Однако, образование юриста, психолога, экономиста, инженера никогда не повредит, а поможет стать хорошим риэлтором.
Многие ВУЗы предлагают подготовку по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью». Перед тем как начать работать риэлтором без опыта и тем, кто видит себя в этой сфере, необходимо получить профильное образование.
Конечно, существуют специалисты, которые достигли немалых высот в сфере торговли недвижимостью, не имея высшего образования. Но они, скорее, исключение из правил. Если задуматься о том, с чего начать работу риэлтора, то ответ будет – с получения высшего образования.
Люди с дипломом более обучаемы, легче осваивают новые технологии, анализируют информацию и перенимают опыт. Немаловажным является общеобразовательная составляющая.
Люди с высшим образованием знают гораздо больше, способны грамотно поддержать беседу на любую тему, затем умело подвести разговор к обсуждению пунктов договора. Со временем, становится понятно, кто может рассчитывать на повышение, а кто так и будет выполнять черновую работу.
Процесс становления риэлтора, как профессионала, начинается только тогда, когда он приступает непосредственно к выполнению своих обязанностей. На практике начинающий агент оттачивает свои навыки и восполняет пробелы в знаниях, занимаясь самообразованием. Как стать риэлтором по недвижимости с нуля? – Найти наставника и перенимать его знания и опыт.
Ответственность, активность, высокая работоспособность – важные качества хорошего брокера. Знания риэлтора в таких областях, как ценообразование на рынке недвижимости, динамика цен, законодательная база по отчуждению недвижимости должны быть свежими и исчерпывающими.
А со временем, успешный агент сможет задуматься, как открыть риэлторское агентство с нуля и успешно применять полученный опыт и знания для развития собственного дела.
Что нужно чтобы стать риэлтором? Кроме знания законодательной базы и нюансов оценки недвижимости, риэлтор должен быть:
- Коммуникабельным. Это качество, несомненно, играет ключевую роль в процессе работы с недвижимостью. Брокер должен успешно общаться по рабочим вопросам с продавцами и покупателями, арендаторами и арендодателями, работниками коммунальных служб и паспортных столов. Кроме этого, очень часто агенту необходимо найти нужные слова, поддержать клиента в сложной ситуации, помочь сделать правильный выбор, а то и просто побыть «жилеткой». Профессиональный брокер должен обладать хорошо отточенными навыками общения, быть психологом и уметь убеждать;
- Организованным и пунктуальным. Опоздания и нестыковки могут служить поводом для срыва сделки;
- Быть гибким и уметь достигать поставленных целей. Для поиска компромисса между сторонами брокер должен уметь лавировать среди аргументов сторон и мастерски вести переговоры. Однако, конечная цель – заключение сделки, должна непременно достигаться. Так как, чрезмерная податливость не даст начинающему риэлтору удержаться на плаву в бушующем океане конкуренции;
- Тактичным, воспитанным, уметь и хотеть слушать. Сочетание таких качеств не повредит ни одной профессии, которая тесно связана с общением.
Сложно ли работать риэлтором по недвижимости без опыта: все за и против
У риелтора существует большое поле для деятельности. Можно найти свою специализацию в разных сегментах продажи и аренды недвижимости.
Чистый заработок риэлтора зависит от того, работает ли он сам на себя или сотрудничает с агентством. От этого зависит его чистый процент заработка от сделки.
На чём может зарабатывать риелтор и общий заработок от операции:
- Продажа на вторичном рынке – 2-5% от стоимости
- Поиск клиентов на квартиры в новостройках – 2-7% от стоимости
- Продажа коммерческих помещений – 2-7% от стоимости
- Аренда коммерческих площадей – 50-100% от стоимости
- Сдача в аренду квартир и домов – 50-100% от стоимости
- Продажа загородной недвижимости и земель – 2-6% от стоимости
Заработки не стабильные и зависят от стараний, опыта и удачи. Начинающие посредники зарабатывают меньше, опытные больше. С опытом приходит понимание, как создать доверие и совершить сделку выгоднее.
Риэлтор может зарабатывать на операциях по продаже недвижимости, а может на помесячной или посуточной аренде. При этом киевский риэлтор заработает больше, чем николаевский посредник.
На продаже квартир вторичного рынка заработки больше, чем при аренде. С одной квартиры, работая на себя, посредник может заработать 5% от её стоимости. На квартире в 100 тысяч это 5 тысяч долларов.
На квартире за 30 тысяч это 1500 долларов. За месяц сделок может и не быть, а может быть 1-2 сделки. Исходя из этого можно заработать 0 или 1500$, а может быть 5000$. Зависит от способностей, опыта и умения работать с клиентом и зарабатывать на этом деньги.
При продаже квартир в новостройках риелтору выгоднее работать через агентство недвижимости. Без партнёра он не сможет продавать квартиры.
Потому что с застройщиком должны быть официальные договора о сотрудничестве и оформленное юридическое лицо. Застройщики платят максимальный процент только компаниям – юридическим лицам.
Бывают варианты, когда застройщики сотрудничают с частными риелторами, но в таком случае они выплачивают очень маленький процент и выгоднее работать через агентство. Без партнёра-агентства риелтор получит 1-2% от сделки. А через агентство до 4-5%.
Рассмотрим продажу недвижимости, как наиболее прибыльный вид заработка. Ниже цифры, сколько получает риэлтор в случае успешной сделки.
- 10% от суммы общих комиссионных заработает посредник, если просто занёс квартиру в базу и её продали через его агентство.
- от 30-60%, если занёс в базу и сам же продал.
- до 60%, если занёс в базу, заключил эксклюзивный договор на продажу и сам продал.
Итого, с одной сделки можно заработать тысячу долларов. Сделав 2 звонка, показав квартиру и подведя клиента к совершению покупки. Осталось только не упустить свою комиссию на сделке, и дело сделано.
Существует распространенный стереотип, будто риэлторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Однако молодое поколение все чаще приходит в эту профессию с пониманием, что на самом деле представляет из себя специалист по недвижимости. Более того, множество студентов после окончания вуза уже изначально нацелены на работу в этой сфере. Обсуждения на одном из форумов сайта Абитуриент.про данного вопроса говорят сами за себя. 11-ти классники интересуются тем, что нужно, чтобы работать риэлтором, и что ждет их в перспективе.
Что же представляют о профессии риэлтора более зрелые люди, когда решают попробовать свои силы в этом деле? Руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева комментирует:
«На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий: ожидания ниже реальности; ожидания равны реальности; ожидания выше реальности. Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.
Среди тех, кто сегодня успешно работает риэлторами, есть люди самых разных сфер. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще. В любом случае, чем бы не определялся этот выбор, накопленный опыт отражается позитивно на дальнейшей работе. Однако проблема непонимания того, стоит ли заходить в это «море», продолжает существовать. Давайте проведем работу над ошибками, которые возникают в сознании, и постараемся поправить картину восприятия риэлторского мира.
Понять, почему так много людей занижают свои ожидания, можно, определив суть профессии и основные ошибки тех, кто в нее приходит. Мы не будем слишком уходить в выяснение всех причинно-следственных связей, остановимся лишь на самом главном. На том образе, каким должен быть настоящий специалист по недвижимости, и какими масштабами должна обладать компания, чтобы максимально участвовать в развитии потенциала специалиста.
Для этого мы провели небольшое интервью с руководителем найма персонала компании «Этажи» Ириной Гудиевой:
Прозаик и поэт Паоло Коэльо сказал: «Изменения — это всегда страшно. Но никто не изменит за вас вашу жизнь. Вы понимаете, какой должны сделать выбор, но, несмотря на страх, движетесь вперед. Это главное правило успеха». Давайте рассмотрим наиболее популярные заблуждения касательно работы в сфере недвижимости и сформируем новые убеждения, которые приведут к успеху.
Рассмотрим основные преимущества и недостатки сотрудничества с риэлтором при покупке недвижимости:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Можно быстро подобрать жилье в соответствии со своими запросами. Хорошие риэлторы обычно самостоятельно приезжают на показ, чтобы оценить состояние квартиры в реальности, и только потом презентуют ее клиенту, если она подходит по его параметрам | Хорошее агентство найти сложно, юристам от него лучше не доверять |
| Экономия времени и денег. Риэлтор оценит, соответствует ли стоимость квартиры рыночным ценам, при необходимости будет торговаться с продавцом | Комиссия |
| Если агентство хорошее, юридическое сопровождение оно берет на себя. Это снижает вероятность покупки проблемного жилья (с детскими долями, обременением, и пр.) |
Четко установленный размер заработка для риелторов в российском законодательстве отсутствует. Существует большое количество нюансов, влияющих на их доход. Среди них можно указать экономическую ситуацию в стране, положение дел на рынке недвижимости и многое другое. Посчитать точно уровень заработка риелторов невозможно, так как они получают комиссионные проценты, составляющие основу их прибыли.
Понятно, что в столичных агентствах предлагают куда более привлекательные зарплаты. Поэтому все квалифицированные риелторы, которые успешно проводят большое количество сделок за месяц, стремятся в Москву. В регионах та же самая сумма может быть на порядок ниже. Немного более привлекательной является ситуация в южных регионах, таких как Краснодарский край, Кавказ и Крым. В Краснодарском крае, особенно когда речь идет о недвижимости у моря, цены на жилье довольно большие, поэтому риелторы могут рассчитывать на значительный процент от продаж.
Аргументы за риэлтора при продаже
Какие есть плюсы при обращении к агенту:
- Экономия времени и нервов. Опытный риэлтор возьмет на себя практически всю работу по продаже – а продавцу останется только согласовать удобные для себя пункты, подписать договор и выполнить условия сделки.
- Снижение юридических рисков. Риэлтор поможет выявить надежного покупателя и отсеять людей, не вызывающих доверия.
- Быстрая продажа квартиры. Продать квартиру с риелтором получится намного быстрее, поскольку он знает нюансы продажи квартиры. Как правило, договор на риэлторские услуги заключается сроком на 3-6 месяцев.
- Соблюдение правовых нюансов. Обыватель, не подкованный в правовых вопросах, может по незнанию подписать недействительный документ, который в будущем можно оспорить, а сделку – отменить. Риэлтор не допустит такой ситуации.
- Индивидуальный подход и защита интересов клиента. Риэлтор не просто ищет (знает, как найти) покупателя, предложит подписать типовой договор купли-продажи, а вникнет в индивидуальную ситуацию, грамотно реализует план, как правильно продать квартиру, и разработает документы таким образом, чтобы соблюсти все интересы своего клиента.
Агент может облегчить проведение любой сделки, независимо от ее сложности, а также может дать рекомендации и советы как быстро продать квартиру или побыстрее оформить дом. Однако на практике встречаются ситуации, когда помощник не нужен – а минусы перевешивают плюсы.
Сколько зарабатывает риелтор в России в 2021 году
Для многих, особенно начинающих, риэлторов подходит работа в агентстве недвижимости, отзывы коллег помогают определиться с партнером на начальном этапе. Агента без опыта обучают основным приемам и механизмам, помогают в работе с заказчиками. В агентстве у новичка будет наставник, который поможет решить проблему и посоветует правильный вариант. То есть, риэлтор-сотрудник агентства застрахован от ошибок на старте. Вся работа ведется по конкретным алгоритмам.
В агентстве не нужно собирать клиентскую базу, ее уже сформировали до вас. Но вот что точно нужно — это отдавать часть дохода в качестве комиссии. После взаиморасчетов с агентством у риэлтора остается в лучшем случае половина, а в худшем — 30 % от заработка.
Выход есть — стать частным риэлтором. Оформите ИП или станьте самозанятым. Это выгодно: комиссию по сделкам агент оставляет себе, а платить нужно только единый налог. Это 4% или 6 % для самозанятых и 6 —15 % индивидуальным предпринимателям.
Частники сами выбирают клиентов и порядок работы с ними. Минусы: в команде нет штатного юриста, приходится самим выбирать партнеров и продвигать бизнес. Юридические и накладные расходы риэлтор платит сам. Но после нескольких лет работы, ИП или самозанятый риэлтор отладит рабочие механизмы, увеличит клиентскую базу, объем заказов. Доходы начнут превышать расходы, и работа риэлтора станет выгодной.
Риэлтерские услуги оплачиваются только тогда, когда работа с куплей-продажей или арендой успешно выполнена, сделка состоялась.
Кто платит риэлтору: покупатель или продавец, зависит от того, кто является заказчиком.
Если за помощью к агенту обращается человек, который хочет продать квартиру, тогда услуги специалиста оплачивает он. Если человек хочет купить жилье и ищет помощи у риэлтора, тогда если недвижимость будет найдена, то за работу агент взимает деньги именно с покупателя.
Что касается аренды жилья, то вознаграждение агент получает не от арендодателя, а от арендатора.
При выборе кандидата на должность агента по недвижимости агентство выставляет такие требования к кандидатурам:
- обязательное наличие гражданства РФ;
- человек должен владеть компьютером на высоком уровне;
- у него должна быть грамотная устная и письменная речь;
- дополнительные условия: наличие высшего образования, транспортного средства, опыта работы в сфере продаж.
Хорошего риэлтора еще нужно поискать, потому что предложений сегодня существует масса, а вот хороших специалистов не так уж и много.
Вся правда о риелторах. Стоит ли доверять?
Если вы готовы к выбранной профессии то отсутствие опыта станет не только недостатком, но преимуществом. Все знают, что переучиваться тяжело, чем усваивать новое впервые, поэтому не все опытные специалисты готовы осваивать современные технологии и пользуются проверенными алгоритмами работы.
Вы же можете начать с полного нуля, но сразу схватить новые направления и алгоритмы в работе с объектами недвижимости, клиентами, маркетинге и т.д.
Для новичков есть вариант работы помощником профессионального агента, который возьмет на себя рутинную работу, при этом параллельно освоит методы работы более опытного коллеги.
Многое в риэлторском бизнесе зависит от наставника, который привьет не только стиль работы, но и любовь к своему делу и даже образ жизни и мыслей.
- Психология
- Развлечения
- Заявка в службу поддержки
- Наука
- Авто
- Мото
- Семья
Меньше всего с посредниками приходится взаимодействовать покупателю первичной недвижимости. Все документы он оформляет через застройщика, он же занимается регистрацией договора долевого участия (ДДУ). Но отсутствие платежей посредникам только видимость.
«Девелоперы закладывают услуги риелторов в стоимость квартиры. Брокерская комиссия составляет 1-2% цены первичного жилья независимо от того, как застройщик реализует свой проект: через риелторское агентство или собственный отдел продаж», — рассказывает Надежда Коркка, управляющий директор компании «Метриум». Кроме того, покупатели оплачивают услуги по бронированию квартиры, регистрации ДДУ в Росреестре и оформлению права собственности после ввода объекта в эксплуатацию.
Без оплаты можно устно забронировать жилье на срок от одного до пяти дней. Бронь на длительный срок, к примеру месяц, рассчитывается от стоимости квартиры, в среднем 1-2%. Услуги по регистрации ДДУ и оформлению собственности предлагают вместе и стоят они около 20 тысяч рублей.
Как происходит просмотр квартиры под аренду
Если владелец квартиры будет присутствовать на просмотре, то я оказываюсь скован — мне это не нравится. Идеальная ситуация — это когда ключи от его квартиры просто лежат в агентстве. Если просмотр назначен на 3 часа дня, то я приезжаю примерно в 2 часа. Осматриваю квартиру, проветриваю ее, проверяю краны, розетки, свет.
Если я понимаю, что что-то работает плохо, то начинаю думать о том, как буду обходить этот момент. Например, если в ванной воняет сыростью, то постараюсь не вести туда клиента. После проверки квартиры я начинаю планировать маршрут. Думаю, что я покажу ему в первую очередь, и как оправдаю какой-то явный недостаток в квартире. Какие плюсы я могу отметить в первую очередь — все это должно находиться в моей голове.
Тут же я смотрю карту района и ищу продуктовые магазины, аптеки, бары. Я работаю намного шустрее, чем мои более старшие коллеги, и довольно быстро ищу нужную информацию. 20 минут мне хватает для того, чтобы в голове сформировалась целая лекция на тему «Почему вы должны снять именно это жилье?».
Ближе к времени просмотра я еще раз продумываю маршрут, затем закрываю окна и иду на улицу ждать клиента. Как только он подходит ко мне, то сразу же говорю о том, что нам придется немного поторопиться, поскольку после нас будет еще один просмотр. Моя задача — показать, что квартира очень популярна. А также узнать, как можно больше о клиенте.
Если клиент выглядит молодо, то я почти всегда использую одну и ту же формулу. Говорю что-то вроде «Сейчас маленькие квартиры стали популярны, и часто их снимают студенты. А вы, наверное, тоже студент?». Ответ собеседника позволяет узнать больше о нем. Затем, когда я буду читать ему лекцию, я использую информацию о нем самом для того, чтобы дополнить ею свой рассказ.
Могу сказать ему что-то вроде «Тут и бар недалеко есть, довольно хороший, мы с коллегами туда заходили недавно. Вы же как раз студент, а там молодая публика. Поэтому мои взрослые коллеги туда больше не пойдут — их музыка там напугала». Моя задача — заставить человека думать так, будто он уже арендовал эту квартиру. Я не говорю «если вы снимете», наоборот, он должен буквально представить, как уже возвращается сюда каждый день.
После того, как я провожу его по квартире и дам ему возможность самому по ней походить, то спрашиваю, как ему жилье. Если ответ положительный, то сразу достаю договор, и мы начинаем его заполнять. Он переводит деньги на счет агентства, а я отдаю ему одну копию контракта и ключи, а потом спокойно ухожу.
Стоит ли работать риэлтором: все За и Против
Риэлтор — это посредник. Он помогает покупателю при проведении сделок с объектами недвижимости. В этом бизнесе есть разные специализации — риэлтор по аренде недвижимости, купле-продаже объектов, по жилой, нежилой, коммерческой, зарубежной недвижимости, специалисты по первичному или вторичному жилью.
Хороший специалист проводит сделку от начала и до конца:
- Изучает предложения на рынке.
- Проводит постоянные консультации с клиентом.
- Выбирает подходящие варианты.
Согласовывает все условия и требования в договоре. - Проверяет законность и оформляет сделку.
- Контролирует исполнение участниками всех обязательств.
- Передает клиенту документы, отчитывается о результатах своей работы.
Риэлторы нужны всегда. Самостоятельное оформление операций с недвижимостью — это риск для покупателя. Практически ни одна сделка не проводится без участия агента. Поэтому профессия риэлтора — востребованная и хорошо оплачиваемая. Но не всегда. Все зависит от опыта, работоспособности и рекомендаций специалиста.
Хороший риэлтор — это опытный риэлтор. У него есть клиентская база, наработки, теоретические и практические знания. Такой специалист хорошо зарабатывает и ежемесячно закрывает несколько сделок.
Но это не значит, что человеку без опыта не стоит браться за риэлторство. Ведь опытный специалист тоже когда-то был новичком. Вот как стать риелтор по недвижимости без опыта работы:
- Выучиться. Нужно выбрать хорошие курсы. Конечно, можно стать помощником опытного специалиста и учиться на практике, но без базовых знаний работать агентом по недвижимости не получится.
- Найти работу. Разместите свое резюме на нескольких сайтах вакансий, звоните в агентства и предлагайте свою кандидатуру. Если несколько агентств готовы принять новичка, проанализируйте, с кем вам лучше работать. Это очень важный шаг: партнерское агентство — это залог успеха выгодной работы риэлтора. В хорошем агентстве недвижимости на результат работает все команда. Вам не придется единолично решать все задачи.
- Начать практиковаться. Обзванивайте потенциальных клиентов, организовывайте встречи и просмотры. Чем больше будет практики, тем быстрее вы научитесь коммуницировать с заказчиками и находить именно то, что нужно им.
- Подтянуть рабочую дисциплину. Всегда приходите в офис вовремя. Уезжать с работы можно на встречи. Если у вас не запланированы просмотры, потратьте это время на поиск клиентов, обзвоны, работу с базой. Почитайте нормативку, изучите наработки ваших коллег.
- Научиться готовить документы. В этом поможет практика по составлению отчетов, обратная связь с заказчиком.
Главное, что нужно помнить риэлтору без опыта — все зависит только от его упорства. Если вы ответственны, хорошо обучаемы, настойчивы, то у вас все получится. Коммуникативные навыки и хорошие рекомендации от предыдущих заказчиков помогут быстро наработать клиентскую базу и прийти к стабильному высокому доходу.
Преимущества и недостатки есть у любой деятельности. Не исключение и профессия риэлтор, плюсы и минусы работы собрали в таблице.
| Плюсы | Минусы |
| График. Вы сами планируете свой рабочий день, и подстраивайтесь только под клиента. Гибкий день. | Ненормированность. Скорее всего, у вас не будет полноценных выходных и свободных вечеров. Клиенты сами работают допоздна, поэтому показы назначают на вечер или субботу/воскресенье. |
| Нет возрастных границ. Риэлтором можно стать в любом возрасте. Вы много лет проработали строителем, но поняли, что хотите не строить, а продавать квартиры? Отлично, пройдите курс обучения, найдите партнерское агентство и приступайте к работе. В этой профессии важны желание, талант и трудолюбие. | Долгий старт. Мало у кого с первого месяца получается влиться в рабочий процесс. По отзывам других риэлторов, успешная работа начнется не раньше, чем через полгода. Вам придется много учиться и долго практиковаться. |
| Совмещение с другой работой.Никто не запрещает быть и риэлтором, и бухгалтером одновременно. Главное — одинаково хорошо выполнять свои обязанности, чтобы не потерять работу. | Нестабильный заработок. По аналогии — пока нет опыта и клиентов, не будет и высоких доходов. На начальном этапе за месяц может не быть ни одной сделки — будьте к этому готовы и накопите деньги на случай отсутствия доходов. |
| Хороший доход. У вовлеченных и трудоспособных специалистов всегда достойные заработки. На доход влияет, сколько времени вы отдаете риэлторской работе, сколько у вас клиентов в базе и сколько операций за месяц вы проводите. | Высокий уровень ответственности и психологической нагрузки. Риэлтор в ответе за недвижимость клиента, и он это знает. Недобросовестных специалистов быстро вытесняют с рынка. И еще: важно уметь не только слушать, но и слышать заказчика, и принимать правильные решения, исходя из его потребностей. |
| Отсутствие офисной рутины. Риэлтор — это динамичная работа. К каждому клиенту нужен особый, порой даже творческий подход. Риэлтор должен быть немного психологом. | |
| Широкие возможности. Нет предела совершенству — вы постоянно растете, развиваетесь, обзаводитесь новыми клиентами. Свое агентство недвижимости — чем не цель для риэлтора? | |
| Много полезных контактов и знакомств. Чем больше довольных клиентов, тем больше рекомендаций и благодарных людей в записной книжке. |