Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть автомобиль с пробегом продавцу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если у транспортного средства обнаружены существенные недостатки, не заявленные в договоре и продавец не вернул деньги в 30-ти дневный срок, сделку можно расторгнуть через суд. Исковое заявление подается в районный суд по месту жительства бывшего собственника-ответчика.
Когда вернуть машину не получится
Вернуть деньги за машину не получится, если:
- Не соблюдена письменная форма ДКП.
- Потребовалась замена расходных материалов, например, масла/фильтров — продавец за них ответственность не несет.
- Недостатки прописаны в договоре и на момент покупки вы были с ними согласны.
- В ДКП/акте приема-передачи ТС содержаться сведения об отсутствии у вас претензий к техническому состоянию передаваемого автомобиля.
- Имеется техническое заключение независимого эксперта о состоянии авто на момент продажи с описанием всех имеющихся у него дефектов и вы с ним ознакомлены. Причина возврата авто — неисправность из такого перечня.
Важно! Если возникли проблемы, лучше сначала попытаться решить их без суда и договориться с продавцом. Обращаться в суд следует лишь в крайних случаях, когда не удается найти компромисс.
Когда вернуть машину не получится
Главная сложность возврата автомобиля заключается в том, что на сделки купли-продажи между физическими лицами не действует закон «О защите прав потребителей». Это значит, что если договор купли-продажи автомобиля был подписан, то это практически полностью освобождает продавца от ответственности и не дает покупателю права вернуть ТС, независимо от сроков и т.д. Отказ предыдущего собственника будет вполне законным, и никакие штрафы ему за это не грозят.
Чтобы возможность вернуть автомобиля все же была, это необходимо предусмотреть в ДКП еще до момента заключения сделки. Перед тем как передать деньги продавцу, оцените все риски и спрогнозируйте подобные ситуации. В этом может помочь участие профессионала, который не только поспособствует правильному составлению договора, но и проверит техническое состояние автомобиля.
Если такая ситуация все же произошла и купленный с рук автомобиль поломался, необходимо выяснить, почему и кто в этом виноват. Для этого можно воспользоваться услугами эксперта, который выдаст соответствующий акт. Как мы уже говорили ранее, продавец, скорее всего, откажется принимать машину обратно, причем закон «О защите прав потребителей» будет на его стороне.
Тем не менее, Гражданский кодекс предусматривает возможность возврата товара по причине его плохого качества, что может касаться и автомобилей. В случае, когда вернуть машину не получится, можно обратиться в суд. Однако если вы решитесь на этот шаг, будьте готовы к довольно длительному разбирательству. Также потребуется помощь юриста, который правильно составит иск и поможет вернуть автомобиль.
Прежде чем подумать, можно ли вернуть автомобиль, необходимо внимательно изучить договор. Если в нем есть запись о том, что транспортное средство было осмотрено и покупатель претензий не имеет, то о возврате можете забыть. Этот пункт говорит о том, что состояние машины на момент продажи было известно, и покупатель был им удовлетворен. К примеру, если на авто не было одного колеса, но покупатель подписал такой договор, то дальнейшая эксплуатация – это его проблемы.
Проблемы с возвратом могут возникнуть в следующих случаях:
- цена занижена;
- имеется акт эксперта о состоянии автомобиля;
- продавец перечислил в договоре все неисправности.
Нередко участники сделки договариваются об указании заниженной стоимости автомобиля, что позволяет немного сэкономить. Для продавца это экономия на налогах, а для покупателя – это способ получить небольшую скидку. Однако же это делает невозможным возврат уплаченных денег при обнаружении проблем. Если покупатель обратится в суд, то будет раскрыта схема, а все участники сделки обвинены в сговоре.
В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?
Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:
- Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
- Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
- Автомобиль в залоге.
- Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).
Что делать если обманули в автосалоне: Можно ли вернуть деньги или расторгнуть договор
Суть мошенничества со стороны различных автосалонов заключается в предложении товара клиента по невыгодным условиям, о которых он и не предполагал. Зачастую, вместе с автомобилем втюхивают и ненужные дополнительные услуги. Человек приходит оформлять новый автомобиль за 700 тыс. рулей, а в итоге переплачивает в два раза дороже. Это в особенности касается тех, кто решил приобрести себе машину в рассрочку.
Т. е заключая кредитный договор, они не догадываются, что имеют дело с банком. По сути, им достанется купленный автомобиль как за два. Среди них есть и такие: Один человек, проживав в столице, решил приобрести машину в Питере, которую так яро рекламировали. При этом он позвонил в автосалон и уточнил есть ли в наличии данный автомобиль. Услышав подтверждение, он поехал за покупкой.
Там, на месте, подписав документы, ему предоставили машину далеко не той марки, которую он хотел. Вышло, что Ему подменяли на подписку документы и фактически продали автомобиль совсем не тот, причем в неисправном состоянии. Прежде чем что-либо подписывать, прочти внимательно договор от корки до корки. Даже не забудьте про написанный мелкий шрифт. Там на все 100% расписаны все невыгодные для вас условия.
Если что- то не понятно, переспросите у консультантов компании. На сайтах существуют номера бесплатных консультантов, так называемый Юридический портал. Осознав, что вас обманули, берите все документы, оформленные в автосалоне и направляйтесь на консультацию к юристу общества защиты по правам потребителя, причем бесплатную.
В коммерческой адвокатской клиентуре для того, чтобы выиграть дело придется ждать очень много времени, оформлять и подписывать всяческие и муторные заявления. Ну и выложится вам придется не в мизерную копеечку. Необходимо иметь все законные основания, чтобы оспорить сделку о купли- продажи и аннулировать обязанности перед банком. Итак, на ваш лицевой счет поступила вами указанная в договоре сумма.
Дальше вы имеете право самостоятельно исполнять обязанность по оплате договора купли-продажи. Только с вашего официального разрешения деньги будут перечисляться на другой счет. И изменить свое решение вы можете в любой момент.
В случае, когда удалось до перечисления денег произвести отмену поручения, вести диалог о расторжении договора купли-продажи автомобиля с автосалоном будет куда проще. Сначала банк зачислит сумму займа на лицевой счет, открытый на ваше имя. Только после этого ими можно распорядиться. Обязательным условием предоставленной банком суммы не является перечисление суммы с вашего счета на счет продавца.
Это касается и целевого кредитного договора.
Схемы мошенничества при продаже и покупке авто
При этом схемы мошенничества при продаже автомобиля постоянно совершенствуются. Не столь давно получили широкое распространение телефонные звонки с информацией о выигранном автомобиле, который можно получить сразу после подтверждения данных и внесения залога на банковскую карту. Вариант с исчезновением продавца после внесения задатка встречается все чаще.
Мошенник просит внести предоплату, чтобы таким образом забронировать авто за покупателем. Акции. Каждый автосалон регулярно объявляет о продаже автомобилей со значительными скидками. При посещении салона выясняется, что такая цена установлена на машины с минимальной комплектацией, а сотрудники начинают усиленно навязывать дополнительный опционал по завышенной стоимости. В итоге, окончательная стоимость авто может значительно превысить среднерыночные показатели.
Чтобы избежать подобных ситуаций, определитесь со всеми параметрами заранее и изучите предложения нескольких конкурирующих фирм. Конкретная статья за обман при продаже авто не предусмотрена, но сам факт завладения чужим имущества с помощью обмана и злоупотребления доверием попадает под действие статьи 159 УК РФ. Наличие скрытых платежей и условий.
Часто за привлекательными условиями скрываются подводные камни в виде скрытых комиссий, незаконно взимаемых за досрочное погашение платежей, навязанных в принудительной форме страховок, необоснованно завышенных и штрафов за просрочку.
Могут ли вернуть машину после продажи, если покупатель расплатился фальшивыми купюрами, – искать ответ на этот вопрос вынужден обманутый продавец. Не всегда все купюры оказываются поддельными. Злоумышленники запросто могут положить фальшивые банкноты в пачку с настоящими, чтобы продавец их сразу не заметил.
Вернуть свою проданную машину только из-за того, что вы испытываете сожаление после сделки, не получится. У покупателя тоже есть права, а на основании подписанного вами договора купли-продажи он теперь является законным владельцем автомобиля. Для расторжения сделки на законных основаниях нужны весомые аргументы.
Можно ли вернуть машину, если продал по договору купли-продажи, – этот вопрос достаточно сложный, но в определенной ситуации вполне решаемый. Идеальный вариант – расторжение сделки по согласию сторон. Возможно, покупатель тоже пожалел, что приобрел вашу машину.
Если сохранились контакты, свяжитесь с ним и узнайте, не желает ли он вернуть транспортное средство и получить свои деньги обратно. В досудебном порядке необходимо отправить заказное письмо новому владельцу машины с требованием о расторжении соглашения. Подавать иск в суд с целью аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно только после того, как попытки договориться с покупателем не увенчались успехом.
Перекуп, покажи свое истинное лицо
Кто-то считает, что «бизнес» перекупщиков основан заработке от разницы стоимости авто. С одной стороны, так и есть. Задача этих людей – купить дешево, продать дорого, ну или, если речь идет о хорошем автомобиле, то купить дорого, а продать еще дороже. Однако, не стоит думать, что все так просто и примитивно. На сегодняшний день, для того, чтобы с этого дела получать стабильную прибыль, приходится хорошенько разбираться в машинах, непрерывно следить за рынком и ориентироваться в ценообразовании на интересующие модели. Кроме того, этим ребятам приходится постоянно рисковать своим капиталом. По мере работы автоподборщиком, сплошь и рядом натыкаешься на рассказы о том, как какой-нибудь перекуп разорился на восстановлении только что приобретенного «ведра» и решил найти себе работу.
Как исключать объявления перекупов
Надеюсь, мне удалось Вас остановить от покупки авто у перекупа. Теперь попробуем с вами разобраться, как среди множества объявлений оставить только частников.
На самом деле, исключать перекупщиков достаточно просто, нужно просто позвонить по интересующей машине и спросить кто собственник автомобиля. Однако, не думайте, что все перекупы примитивны и тут же признаются, кто они есть. Юридически подкованные ребята знают, что договор купли-продажи передает право собственности и это позволяет им заявить, что они владельцы. Исключаются такие деятели вопросом: «На кого зарегистрирована машина?» Большинство перекупов таким образом благополучно исключается, остаются только дауны, которые просто любят тратить и наше с вами время и, не обремененное интеллектом, свое собственное.
После этой процедуры, Вы поймете, что бОльшая часть рынка контролируется «автобарыгами». На вопрос, есть ли честные перекупы? Есть. Среди них имеются даже некоторые мои знакомые. Врать они не умеют, отчего и продажи идут, мягко говоря, не очень.
Можно ли вернуть автомобиль после покупки в салон?
Так как автомобиль относится к технически сложным товарам, вернуть его можно только в обозначенных законом РФ «О защите прав потребителей» случаях, а именно:
Как вернуть машину после покупки? Для начала поговорим о том, как вернуть автомобиль в салон. Для этого необходимо написать претензию в адрес администрации салона, в котором вы совершали покупку. Составьте ее в двух экземплярах, один останется у вас (на нем должны проставить дату и подпись) как доказательство обращения. В течение 10 дней вам должны дать ответ относительно возврата. Имейте в виду, что может потребоваться проведение экспертизы. Если продавец не хочет проводить экспертизу и признавать недостаток, вы можете инициировать ее самостоятельно.
Если этого не произошло, продавец не идет на контакт или дает ответ, который вас не устраивает, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Параллельно с этим можно также обращаться в суд.
Как опознать: практические советы
Основной способ действия перекупщиков – покупка авто и подача объявления для дальнейшей его продажи. Поэтому первый вариант распознать перекупа – внимательно посмотреть на текст объявления. Можно выделить несколько характерных особенностей:
- Цена на автомобиль установлена относительно невысокая, она меньше средней по рынку.
- Автомобиль сфотографирован около автосервиса или мойки.
- На фотографии скрыт регион, а иногда и весь номер может быть замазан.
- Не указано реальное имя продавца. Вместо этого может быть написано «хозяин», «по Опелю» и т.п.
- Текст объявления написан разговорным языком, возможно употребление жаргонных фраз (например, «полный фарш»).
- В нескольких объявлениях указан один и то же номер мобильного телефона.
Кроме всего перечисленного, один из верных признаков того, что продавец является перекупщиком, будет его нежелание отвечать по телефону на вопросы покупателя. Он просто предложит подъехать и самому взглянуть на машину.
Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу?
Основным документом, регулирующим вопросы купли-продажи является Гражданский кодекс РФ. Именно в нем, в статье 450, содержится ответ на главный вопрос: такой договор может быть расторгнут в случае, когда на это имеются существенные основания. К таковым относятся обстоятельства, при которых:
- покупатель не был поставлен в известность об основных особенностях автомобиля;
- технические характеристики, указанные в договоре, не соответствуют фактическим;
- после покупки выясняется, что на машину было наложено обременение либо ограничение на регистрационные действия с ней;
- продавец отказывается исполнять указанные в договоре условия сделки.
Если продавец отказывается принять покупку
Для возвращения подержанного автомобиля физическому лицу нужно прийти к определенным соглашениям.
Если продавец отказывается это делать, то необходимо постараться договор купли-продажи аннулировать. Сделать это можно только в судебном порядке.
Обратившись в суд, важно доказать, что продавец умышленно умолчал или обманул покупателя об определенных дефектах, недостатках транспортного средства, условиях его предыдущей эксплуатации.
Для начала слушания дела нужно подать правильно составленное исковое заявление.
В данной ситуации суд может стать на сторону продавца только в том случае, если перед покупкой авто покупатель не настоял на проведении технического осмотра. Здесь будет налицо случай беспечности.
К сожалению, на российском рынке подержанных автомобилей не так много интересных перспектив. Сегодня вторичный рынок развивается, растет и предлагает все более неадекватные условия приобретения старых машин. Проблема заключается в том, что население не слишком активно богатеет, не осознает опасности покупки подержанных автомобилей без должной проверки. На этих факторах и работают тысячи перекупщиков, которые получают прибыль часто паразитическим путем. Но это не хорошо и не плохо, это просто реалии рынка, к которым нужно как-то подстраиваться. Так что стоит использовать такие особенности для своей пользы.
Превратить минусы в плюсы можно, сделав перекупщика своим товарищем для постоянного поиска новых интересных машин. По долгу своей работы они каждый день сталкиваются с множеством привлекательных машин, на которых много не заработаешь. Возможно, они смогут предлагать эти машины вам, получая небольшое вознаграждение. Такие отношения с профессионалом позволят вам покупать адекватный транспорт и получать при этом максимальную уверенность в самой машине. Впрочем, если есть возможность купить транспорт у реального владельца, нужно пользоваться этой привилегией. А что вы думаете о столь активном развитии бизнеса перекупщиков в России?
Перекупщики и их клиенты
Давайте предварительно разберемся в ключе «кто есть, кто», чтобы снять некоторые суеверия и малообоснованные предрассудки в отношении перекупов.
В среде автомобилистов сложилось непростое отношение к перекупщикам автомобилей – это еще мягко говоря. Покупатели машин, наслушавшись всякого, нередко сторонятся таких продавцов и опасаются заключать с ними сделки. А если с перекупами приходится иметь дело, то доверяют им почти как цыганам на базарной площади. И нельзя сказать, что оснований для всего этого не было и нет.
Но с другой стороны, несмотря на все эти предвзятости, бизнес у перекупов развивается и становится их не меньше, а больше, в отличие от практикующих цыган. В чем же дело? Если нет доверия, то нет и бизнеса, ведь верно?
Это не совсем так. Весь бизнес отдельно взятой бизнес-сферы, в нашем случае это вторичный рынок автомобилей, подразделяется на клиентские ниши. И в каждой такой нише бизнес ведется по своим правилам, диктуемым потребностями этих клиентских ниш.
Перекупы просто занимают свою «природную» посредническую нишу, в которой есть постоянный клиентский поток. С этим потоком они и работают, а предвзято-настороженно к ним относятся именно те, кто привык к другой нише – нише прямых продаж.
В последнее же время перекупщики начали внедряться во все клиентские потоки, нарабатывая себе авторитет порядочности и подгоняя условия проведения сделок под клиента, для снятия у того предвзятости и подозрительности.
То есть, это очень хорошая тенденция, ведущая к цивилизованным отношениям в купле-продаже автомашин.
Так кто же составляет главный клиентский массив для людей, занимающихся перепродажей авто? Нужно уточнить, что для перекупщика наиболее критичен его продавец, а не его покупатель. Именно на продавцах держится весь их бизнес. Как говорится: «был бы товар, а купец найдется». Я перечислю основные категории продавцов:
- В срочном порядке требуются деньги – это основная и всем понятная категория;
- Технические проблемы – вторая массовая категория, машины которых имеют всяческие подвохи, требуют серьезного ремонта или предпродажной подготовки;
- Невозможность продажи машины лично – есть множество причин (место жительства, болезни, юридические проблемы с авто и др.);
- Время дороже денег – есть немало успешных людей, часто меняющих машины и знающих цену деньгам, но их время стоит дороже суммы уступаемой перекупу за его работу;
- На деньги плевать – и таких клиентов, меняющих машины «как перчатки», хватает (богатые наследники, мажоры, просто идиоты с деньгами).
Во всех этих случаях стороны перекупной сделки достигают каждая своей цели и редко на это жалуются.
В качестве покупателей же выступает вся масса людей, ориентирующихся при покупке на вторичный авторынок. Здесь у перекупов нет особых разграничений – они могут продать машину как человеку из глубинки, у которого минимум вариантов, так и столичному жителю.
Тут уже все зависит от варианта продажи, предпродажной подготовки и самого перекупщика. То есть, покупки совершаются по принципу «волков опасаются, но в лес ходят».
Перекупщики и их схемы перепродаж
Теперь я опишу вам основные схемы перепродаж, по которым работают перекупщики. Вы, наверное, думали, что я открою вам один какой-то «секретный» метод и все? Нет, тут все несколько сложнее. Опытные перекупщики всегда работают по нескольким схемам перепродаж, в зависимости от ситуации. А ситуация чаще всего зависит от первичного продавца (заметьте себе этот термин) и от того, на что он согласен.
Как ни странно, но нынешнее законодательство после 15 октября 2013 г., отменив ряд контролирующих ограничений, сделало сделки по перекупкам авто более безопасными и прозрачными. Ранее были широко распространены схемы перепродаж «на транзитах», когда клиент вынужден был покупать авто практически «в темную», чем зачастую и пользовались недобросовестные продавцы.
Когда вы задаетесь вопросом, как вернуть автомобиль, подумайте также о том, нужно ли это делать. Люди покупают автомобиль добровольно, а продавец не обязан возвращать деньги, это мы уже выяснили. Если дело дойдет до суда, то разбирательство может потребовать серьезных затрат от обеих сторон на адвокатов и отстаивание своей позиции.
Во-первых, покупателю был дан шанс на проверку автомобиля. То, что он не выявил каких-то проблем, указывает лишь на отсутствие у него нужных знаний и навыков. Во-вторых, подержанный автомобиль не может быть в идеальном состоянии, а поэтому определенный износ является вполне нормальным явлением. Даже в случае возникновения поломки на следующий день после приобретения ТС, это не значит, что предыдущий хозяин о ней знал.
Чтобы покупка подержанного автомобиля не стала проблемой, проводите детальную диагностику до покупки, ищите достойные экземпляры, и тогда владение машиной будет приносить только радость.
В: Как вернуть машину продавцу по договору купли-продажи в течение 14 дней?
О: На сделки купли-продажи, совершенные физическими лицами, не распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителя», в связи с чем нельзя вернуть автомобиль с пробегом в течение 14 дней с момента подписания договора.
В: Приобрел машину, а она сломалась. Хочу вернуть деньги, подскажите как это сделать?
О: Если авто куплено у физического лица, и при его покупке продавец умолчал о его существенных недостатках и не указал их в ДКП, можно ставить вопрос о возврате денежных средств. Однако необходимо будет доказать, что неисправность возникла до совершения сделки.
В: Может ли покупатель вернуть автомобиль частному лицу обратно, если пробег авто оказался скручен?
О: Шансы на расторжение ДКП довольно высоки, поскольку налицо обман покупателя. Однако этот факт надо будет доказать. Например, в ДКП был указан пробег автомобиля на момент продажи и техническая экспертиза установит факт скручивания. Если удастся подтвердить связь между его поломкой и скрученным пробегом, можно потребовать от продавца полного возмещения убытков.
В: Если продавец при продаже автомобиля умолчал о факте ДТП, будет ли это основанием для его возврата?
О: Все будет зависеть от выполненного ремонта. Если после него авто восстановлено качественно, претензий быть не должно. А вот если, например, была нарушена геометрия кузова и это повлияло на ходовые качества, это может считаться введением покупателя в заблуждение и возврат вполне возможен.
В: За чей счет проводится экспертиза при решении вопроса возврата авто через суд?
О: При назначении судом автотехнической экспертизы, как правило, ее стоимость оплачивает инициатор, а потом такие расходы распределяются пропорционально удовлетворенным требованиям.