Услуги « » управляющей организации

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги « » управляющей организации». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

По договору управления управляющая организация по заданию собственников берёт на себя обязанность в течение согласованного срока выполнять указанные в нём работы и услуги (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Выдача справок, ведение регистрационного учёта собственников помещений – обязательное условие договора управления МКД.

Должностная инструкция паспортиста

В каждой организации существует должностная инструкция. Она определяет основные требования к специалисту, в нашем случае, паспортисту, и его права, обязанности в работе, ответственность.

Законодательством определены только общие положения, которых должны придерживаться руководители организаций при составлении должностных инструкций, в том числе управляющий и директор. Ведь именно от них зависит штатное расписание.

В частности определено, что паспортист подчиняется начальнику отдела, паспортного стола или другому руководителю УК. Подчиненность определяется организационной структурой организации.

Вступили в силу изменения, внесенные в Положение о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации

15 июля 2021 г. Председателем Правительства Российской Федерации М.В. Мишустиным подписано Постановление № 1205 о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации».

Постановлением предусмотрен целый комплекс изменений, направленных на упрощение административных процедур, связанных с выдачей и заменой паспортов, повышение удобства пользования основным документом, удостоверяющим личность, в том числе с учетом развития дистанционных технологий взаимодействия государства и граждан.

Учитывая многочисленные обращения граждан о неудобствах в пользовании паспортами, когда при достижении гражданином 20 или 45 лет паспорт сразу же становился недействительным, что не давало возможность, например, пользоваться государственными услугами в электронном виде, получить в банке денежные средства, заключить сделку, купить билет на поезд или самолет, направиться в командировку или на отдых и даже лечь в больницу, – новым Постановлением срок действительности паспорта такой категории граждан продлен до его замены, но не более 90 дней.

Кроме того, с 30 до 90 дней увеличен срок, необходимый для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта для несовершеннолетних, достигших 14-летнего возраста.

Модернизирован и сам бланк паспорта. Ввиду утраты актуальности из обязательных реквизитов бланка паспорта исключен «Личный код». Для простоты восприятия гражданами основных правил использования паспорта трансформирована последняя страница бланка, на которой теперь в доступной форме будет размещаться информация для владельца паспорта.

В условиях цифровой трансформации государственного управления, когда основные сведения о гражданах накапливаются в информационных системах органов власти и предоставляются заинтересованным ведомствам по запросу, отпала необходимость в обязательной простановке отметок в паспорте о регистрации брака и о детях, тем более что в ряде случаев необходимые документы могут быть и утрачены (например, при пожаре или других чрезвычайных обстоятельствах) или еще не переведены на русский язык (в случае иностранных свидетельств о рождении).

В этой связи постановлением предоставлено право гражданам самостоятельно принимать решение о необходимости проставления в паспорте следующих отметок: о регистрации и расторжении брака, о детях (гражданах РФ, не достигших 14-летнего возраста), о ранее выданных внутренних паспортах и об имеющихся заграничных паспортах, о группе крови (резус-факторе) и об ИНН.

Кроме того, МВД России в рамках ведомственной программы цифровой трансформации проводятся мероприятия по развитию информационных систем и консолидации данных о гражданах, реализация которых позволит сократить сроки оформления паспортов. В этой связи с 1 июля 2022 года новый паспорт будет оформляться в течение 5 рабочих дней независимо от места жительства (пребывания, фактического проживания) или обстоятельств его замены (сегодня данный срок составляет от 10 до 30 дней).

Указанные подходы МВД России будут сохранены и при введении в Российской Федерации паспорта с электронным носителем.

Регистрация граждан по месту пребывания

Находиться в помещении, которое не является местом жительства гражданина, разрешено не более 90 дней. По истечению этого срока гражданин обязан обратиться к должностным лицам, ответственным за регистрацию. При этом нужно предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность.
2. Заявление установленной формы о регистрации по месту пребывания.
3. Документ, являющийся основанием для временного проживания в указанном жилом помещении – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.
4. Иной документ, подтверждающий наличие права пользования жилым помещением.

Регистрация граждан по месту осуществляется на срок, определённый соглашением с лицами, предоставившими жилое помещение.

Действия паспортиста при регистрации гражданина по месту пребывания:

• принять заявление гражданина и необходимые для регистрации документы;
• проверить комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
• передать в орган регистрационного учёта документы с адресными листками прибытия, составленными в двух экземплярах.

Орган регистрационного учёта рассматривает предоставленные паспортистом документы, проверяет сведения, указанные в них и оформляет регистрацию по месту пребывания. Затем орган УФМС передаёт свидетельство о регистрации по месту пребывания и документы, удостоверяющие личность гражданина, в управляющую организацию или гражданину лично в руки.

Если свидетельство о регистрации получила управляющая организация, она должна передать его зарегистрированному гражданину.

Снятие граждан с регистрационного учёта

Если жилое помещение не является местом жительства гражданина, он считается снятым с регистрационного учёта с момента истечения срока, указанного в заявлении о регистрации по месту пребывания.

Другая ситуация с гостиницами, санаториями, домами отдыха, туристическими базами, пансионатами и кемпингами – гражданин остаётся на учёте до момента выезда. А в медицинских учреждениях гражданина снимают с регистрационного учёта при выписке.

Снять гражданина с регистрационного учёта следует при:

• изменении места жительства – на основании заявления гражданина о регистрации на новом месте жительства или заявления о снятии его с регистрационного учёта по месту жительства;
• призыве на военную службу – на основании сообщения военного комиссариата;
• осуждении к лишению свободы – на основании вступившего в законную силу судебного решения;
• признании без вести пропавшим – на основании вступившего в законную силу решения суда;
• смерти или объявления решением суда умершим – на основании свидетельства о смерти;
• выселении из занимаемого жилого помещения или признание утратившим право пользования жилым помещением – на основании вступившего в законную силу судебного решения;
• обнаружении не соответствующих действительности сведений или документов, послуживших основанием для регистрации – на основании решения суда;
• неправомерных действиях должностных лиц при решении вопроса о регистрации – на основании судебного решения.

Отметка о снятии гражданина с регистрационного учёта ставится в его паспорте в день поступления документов в орган регистрационного учёта.

Для всех организаций, а тем более для УК, характерно наличие должностной инструкции. Ее положения включают в себя перечисление главных требований, которые предъявляются к сотруднику того или иного структурного подразделения.

В инструкции подробно описываются ответственность, обязанности и права паспортиста. Действующее законодательство определяет только несколько общих моментов.

Руководящий персонал обязан следовать этим положениям при заполнении инструкций.

Это касается непосредственных руководителей УК, которые определяют такое понятие как штатное расписание.

Что касается паспортиста, то он будет подчиняться либо начальнику отдела, либо начальнику паспортного стола, либо иному руководителю.

Степень подчинения будет зависеть от того, какова структура управляющей компании.

Существует ряд норм, которых обязан придерживаться паспортист в управляющей компании:

• владение законодательной базой в области учета, регистрации и оформления;
• знание делопроизводства, стандартов составления документов;
• владение данными о контроле над справочными материалами;
• организация функционирования отдела;
• владение компьютером на уровне умелого пользователя;
• знание основ Трудового кодекса Российской Федерации.

Крайне значимым моментом в работе паспортиста является знание принятой в стране унифицированной системы документооборота.

Мне нужна справка о составе семьи, но ее больше не дают! Почему? А куда теперь идти

Справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства) — это выписка из домовой книги, в ней содержится информация о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя. Эта справка требуется при сделках с недвижимостью, для получения налогового вычета или компенсации на оплату детского садика, для оформления детский пособий, субсидий, льгот для малоимущих и многодетных семей, для записи в очередь на получение социального жилья, при оформлении опеки, при участии практически в любой из государственных программ поддержки.

Председатель ТСЖ «Макаренко, 44» Светлана Зотина лично столкнулась с этой проблемой. Многофункциональный центр (МФЦ) отказал ей в выдаче справки о зарегистрированных. В МФЦ пояснили, что наниматели муниципального жилья могут обращаться за такими справками к ним, а собственники — нет, так как выдача таких справок собственникам не предусмотрена.

С 1 августа 2022 года управляющие организации (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы) перестали выдавать справки о составе семьи. «Нас обещали штрафовать за нарушение закона «О персональных данных», — поясняют паспортисты УК. По словам председателя ТСЖ «Стометровка» Татьяны Глухих, за выданную справку штраф для управляющих компаний может составить 160 тыс. рублей, для ТСЖ — 60 тыс. рублей.

По словам юриста Виталия Степанова, речь идет о решении Верховного Суда РФ от 9 февраля 2022 г. № АКПИ 17–1007. Этим решением признано недействующим положение пункта 84 Регламента № 288, по которому управляющие организации и ТСЖ обязаны хранить карточки регистрации и поквартирные карточки, передавать информацию в миграционную службу, выдавать выписки из домовых книг.

Регистрация гражданина по месту жительства

Гражданин, изменивший место жительства, обязан не позднее семи дней со дня прибытия на новое место жительства, предоставить должностным лицам, ответственным за регистрацию:

1. Документ, удостоверяющий личность.
2. Заявление установленной формы о регистрации по месту жительства.
3. Документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение – заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, договор, свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, решение суда о признании права пользования жилым помещением.
4. Иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением.

Если гражданин снят с регистрационного учёта на предыдущем месте жительства, ему необходимо предоставить адресный листок убытия, выданный органом регистрационного учёта по последнему месту жительства.

Процедура регистрации по месту жительства проходит в несколько этапов:

• гражданин предоставляет в паспортный стол управляющей организации документы, необходимые для регистрации;
• в паспортном столе проверяют комплектность предоставленных документов в присутствии заявителя;
• паспортист вносит записи в регистрационную и поквартирную карточку, домовую книгу, адресные листки прибытия и формы статистического учёта;
• паспортист управляющей организации передаёт документы в орган регистрационного учёта;
• орган регистрационного учёта рассматривает документы, проверяет сведения, указанные в заявлении и оформляет регистрацию по месту жительства;
• орган государственного учёта передаёт документы в УО или гражданину.

Если документы переданы в УО, ей остаётся только передать их зарегистрированному гражданину.

Управляющая компания — Солнечная-Сервис

Приезжаю часто в гости на проезд Иркутский, 6, я был в шоке. Жители этого дома убирают каждый день снег вокруг дома. Вопрос: зачем эти люди платят в ЖК, если все делают сами? И куда уходят их деньги?Думаю написать в прокуратуру и в мэрию города чтобы лишили лицензии и вернули все деньги или компенсацию этим людям.

понедельник — пятница : с 8.00 ч. до 17.00 ч. обед с 12.00 ч. до 13.00 ч. Тел.приемной: 90-08-98. Часы приема исполнительного директора: четверг с 15.00 ч. до 18.00 ч.Часы приема бухгалтерии и паспортного стола: понедельник с 9.00ч до 11.00ч., вторник с 14.00 ч до 17.00ч, среда с 9.00 ч до 12.00 ч с 14.00 ч до 17.00ч, четверг -неприемный день, пятница с 14.00 ч до 17.00 ч.телефон 65-69-77. часы работы аварийно- диспетчер ской службы: круглосуточно, тел. 65-61-03, 78-78-78.

Главные обязанности паспортиста

Сразу стоит отметить тот факт, что каждая обязанность, возлагаемая на сотрудника, занимающего должность паспортиста, имеет очень большое значение с социальной точки зрения. Малейшая ошибка или простой недочет могут привести к проблемам у отдельно взятого гражданина РФ.

Верное исполнение всех обязанностей – вот залог успешной деятельности описываемого отдела управляющей компании.

Перечень основных обязанностей паспортиста в управляющей компании выглядит следующим образом:

• проверка всей документации, которая поступает для регистрации;
• учет граждан в соответствии с законодательством;
• выдача справок в строго установленной форме;
• использование современных технических средств при учете;
• использование картотеки в электронном и бумажном варианте;
• хранение картотеки в надлежащем состоянии;
• контроль паспортного режима;
• установленный порядок всей отчетности.

Прочие обязанности будут напрямую зависеть от политики, которой придерживается управляющая компания.

Зачем Управляющей Компании Паспортный Стол 2021

Многие граждане не желают предоставлять свои паспортные данные никому, что совершенно логично – ведь мошенники не дремлют. И не давать такую информацию посторонним людям является обычной защитой от лишних проблем и потери денег. Тем более что управляющим компаниям разрешено проводить обработку персональных данных граждан без их согласия.

По закону, паспортные данные не являются персональными данными, хотя суды обычно причисляют их к таковым. Но, несмотря ни на что, граждане не обязаны предоставлять копии своих документов управляющим компаниям.

Требовать предоставления копии паспорта они просто не имеют права. Сотрудники управляющей компании могут лишь попросить собственника о предоставлении копии паспорта, но это не значит, что собственник обязан ее предоставить.

Отказать в этом можно без каких-либо последствий.

А что вы думаете по этому поводу?

*****

Читайте и другие статьи:

Банки начали активно наживаться на заемщиках

Большой шаг в будущее и его последствия для россиян

Мусорная реформа провалена «с треском». Что же будет дальше?

Для собственников квартир с 2021 года появятся новые запреты и штрафы

Готовим дома натуральную мраморную ветчину – замена магазинной колбасе

Маринуем сельдь по рецепту исландских рыбаков – получаем отличную закуску

Мясо с картошкой под сырной шубкой – очень вкусный и быстрый ужин

Солим рыбу по методу северян и получаем замечательную закуску

Необычная закуска – картофель по-корейски

Помидоры, перец и баклажаны можно выращивать, как многолетнюю культуру

Очень вкусная закуска из свежих овощей на зиму

Новый налог на жарку шашлыков

Какие вклады граждан могут конфисковать

Налоговая усиливает проверки граждан и рейды по квартирам

*****

Подписывайтесь на канал, ставьте «палец вверх», делитесь статьей с друзьями в социальных сетях! Впереди будет много полезного и интересного))

Подписав акт передачи квартиры, новый владелец принимает ответственность за все недостатки, с которыми получил недвижимость.

• У покупателей новостроек есть гарантированный ДДУ и законом установлен срок на устранение выявленных недочетов.
• Покупателям вторичного жилья все проблемы придется решать самостоятельно.

При осмотре квартиры перед покупкой не всегда удается найти недостатки, многие могут быть скрыты, к каким-то не будет доступа.

Внимательный осмотр квартиры позволит:

1. Выявить критический износ труб водоснабжения или канализации, опасные для эксплуатации участки электропроводки, серьезные дефекты переданного сантехнического оборудования и т.д.
2. При обнаружении недостатков, влекущих значительные финансовые траты (сколько стоит ремонт квартиры), до подписания акта-приема квартиры решить вопрос с бывшими собственниками (это можно делать только в том случае, если вас заранее не уведомили о наличии данных проблем с передаваемым жильем, коммуникациями, оборудованием).
3. Наметить план обращения в инстанции, которые могут профессионально и быстро устранить выявленные недостатки.

Приезжаю часто в гости на проезд Иркутский, 6, я был в шоке. Жители этого дома убирают каждый день снег вокруг дома. Вопрос: зачем эти люди платят в ЖК, если все делают сами? И куда уходят их деньги?Думаю написать в прокуратуру и в мэрию города чтобы лишили лицензии и вернули все деньги или компенсацию этим людям.

Также в общих положениях зафиксирована информация о том, кто должен исполнять обязанности данного работника в период его болезни или отпуска (обычно этим занимается заместитель начальника паспортного отдела).

Граждане считаются снятыми с регистрационного учета по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, по истечении сроков, указанных в их заявлениях о регистрации по месту пребывания (п. 30 Правил № 713).

При отсутствии постоянной регистрации, встать на учет. Для этого в течение 7-ми суток со дня заселения на выбор обратиться в:

• любой удобный МФЦ;
• паспортный стол УК (если он есть);
• паспортный отдел МВД;
• на сайте Госуслуг.

Управляющая организация может не нанимать в штат паспортиста, а заключить договор с Паспортной службой. В таком случае оплачивать услуги Паспортному столу будет УО, а не каждый собственник в отдельности.

Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 утвержден Перечень лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (далее – Перечень № 713).

Вопросы регистрации по месту жительства и месту пребывания, которые на бытовом уровне до сих пор называются обывателем «пропиской» (кстати, отмененной более 30 лет назад) тесно связаны с требованиями жителей о выдаче необходимых им справок и документов.

Должностная инструкция паспортиста управляющей компании

Приезжаю часто в гости на проезд Иркутский, 6, я был в шоке. Жители этого дома убирают каждый день снег вокруг дома. Вопрос: зачем эти люди платят в ЖК, если все делают сами? И куда уходят их деньги?Думаю написать в прокуратуру и в мэрию города чтобы лишили лицензии и вернули все деньги или компенсацию этим людям.

Также в общих положениях зафиксирована информация о том, кто должен исполнять обязанности данного работника в период его болезни или отпуска (обычно этим занимается заместитель начальника паспортного отдела).

Граждане считаются снятыми с регистрационного учета по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, по истечении сроков, указанных в их заявлениях о регистрации по месту пребывания (п. 30 Правил № 713).

При отсутствии постоянной регистрации, встать на учет. Для этого в течение 7-ми суток со дня заселения на выбор обратиться в:

• любой удобный МФЦ;
• паспортный стол УК (если он есть);
• паспортный отдел МВД;
• на сайте Госуслуг.

Управляющая организация может не нанимать в штат паспортиста, а заключить договор с Паспортной службой. В таком случае оплачивать услуги Паспортному столу будет УО, а не каждый собственник в отдельности.

Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 утвержден Перечень лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (далее – Перечень № 713).

Вопросы регистрации по месту жительства и месту пребывания, которые на бытовом уровне до сих пор называются обывателем «пропиской» (кстати, отмененной более 30 лет назад) тесно связаны с требованиями жителей о выдаче необходимых им справок и документов.

Этим способом организации-истцы смогут узнать фамилию, имя, отчество, СНИЛС или паспортные данные владельца интересующей их квартиры. Также им будут предоставлять сведения о вещных правах на объект недвижимости, о том, сколько человек зарегистрировано в квартире и о площадях помещений. В систему же сведения будут поступать из Росреестра и других государственных органов.

Помимо обязанностей управляющая компания наделяется правами, на основании которых осуществляется качественное исполнение обязательств по управлению МКД:

• заключать с ресурсоснабжающими организациями договора на поставку необходимых ресурсов от имени собственников помещений (в соответствии с правами, предоставленными в рамках договора на управление домом);
• требовать от собственников помещений своевременной и полной оплаты потребленных ресурсов, а также оказанных услуг;
• проверять корректность передаваемых сведений по индивидуальным приборам учета с периодичностью раз в полгода;
• получать доступ в жилое помещение для проведения плановых по осмотру и проверке коммуникаций, ремонтных работ с обязательным предварительным оповещением жильцов;
• для проведения срочных ремонтов воспользоваться средствами, находящимися в резерве для этих целей;
• ограничивать потребителей в жилищно-коммунальных услугах в соответствии с законодательством;
• взыскивать убытки, возникшие по вине исполнителей работ или самих жильцов.

Перечень полномочий и обязанностей управляющей компании ограничен договором на управление МКД. Жильцы вправе прописать дополнительные пункты, где упомянуть все моменты для обеспечения своего комфорта. Если же они не прописаны, то стандартный договор не содержит обязанность УК:

• по обустройству газонов и клумб, обрезке деревьев и украшению придомовой территории;
• по проведению ремонтных работ во внеочередном порядке, когда в них нет потребности;
• по установке систем видеонаблюдения на придомовой территории и в местах общего пользования МКД;
• по обеспечению охраны парковки и услуг консьержа;
• по ремонту и обслуживанию домофона.

1. Паспортист управляющей компании нанимается и увольняется приказом директора управляющей компании.
2. Паспортист управляющей компании подчиняется её директору.
3. При временном отсутствии паспортиста (заболевание или отпуск) его обязанности на определенный срок передаются другому специалисту, назначенному директором управляющей компании.
4. Лицо, претендующее на данную должность, обязано отвечать следующим квалификационным критериям:
   • законченное среднее образование;
   • соответствующий опыт работы от года.
5. Паспортист управляющей компании должен знать:
   • актуальные законы и административные акты, регулирующие процедуры регистрации и учета граждан;
   • нормативы МВД, регулирующие сферу документирования пребывания граждан;
   • принципы контроля за корректностью прохождения служебных документов;
   • параметры государственного стандарта унифицированной системы документации;
   • внутренние акты УК, регулирующие обращение с паспортами жильцов и сопутствующими документами;
   • территорию и жилые дома, находящиеся в ведении УК;
   • общие принципы делопроизводства;
   • организационную структуру и основной персонал компании;
   • правила обращения с персональными данными жильцов и копиями их документов;
   • параметры внесения сведений в картотеку и соответствующие электронные базы данных;
   • стандартные сроки рассмотрения соответствующих обращений граждан;
   • требования, предъявляемые к качеству оформления и хранения документов;
   • принципы архивирования профильных документов;
   • параметры обращения с офисным оборудованием и необходимыми в работе программами из пакета Microsoft Office;
   • стандарты в области охраны труда, поддержания порядка, профилактики в сфере пожарной безопасности, обязательные к соблюдению сотрудниками управляющей компании.
6. Паспортист управляющей компании руководствуется:
   • действующими законами, нормами и отраслевыми стандартами;
   • Уставом и другой документацией УК;
   • положениями инструкции.

Паспортист управляющей компании обладает полномочиями:

1. Получать допуск к внутренней информации, необходимой в своей трудовой деятельности.
2. Предлагать руководству меры по совершенствованию трудовых процессов.
3. Сообщать руководству и представителям соответствующих инстанций о проблемных моментах, замеченных при выполнении своих обязанностей.
4. Требовать от руководства поддержания условий, необходимых для качественного выполнения своей работы.
5. На время работы получать доступ к отдельному служебному помещению, предоставленному УК. При этом руководство УК обязано оборудовать его оргтехникой и мебелью, а также обеспечить наличие необходимых канцелярских принадлежностей.
6. Работать по установленному графику (понедельник и пятница, с 10.00 до 17.00).

Паспортист управляющей компании отвечает за:

1. Ненадлежащее исполнение своих профессиональных обязанностей — в границах, определенных в разделах трудового законодательства.
2. Нарушение норм конфиденциальности и правил хранения документов — в пределах, указанных в соответствующих положениях законодательства и правилах управляющей компании.
3. Правонарушения, совершенные при выполнении своей работы, — в соответствии с действующим нормами трудового, административного либо уголовного права.
4. Материальный ущерб, полученный работодателем из-за его непрофессиональных действий, — в размерах, определенных в соответствующих законах и внутренних правилах УК.

Современное законодательство не устанавливает требования и параметры написания должностной инструкции. Поэтому работодатели имеют большую свободу действий при её написании. Как правило, они ориентируются на использование стандартных образцов инструкций, перерабатывая их под свои потребности, в соответствии со стандартами документооборота и отраслевыми нормами. Созданные таким путем инструкции включают 4 обязательных части:

• Общий раздел.
• Должностные функции.
• Должностные полномочия.
• Параметры привлечения к ответственности.

Дополнительно работодатель может добавлять и другие части. Особенно популярны:

• Условия труда.
• Параметры должностных взаимосвязей.
• Нормативы результативности сотрудника (KPI).
• Правила, регулирующие изменения в инструкции.

Расширенная форма инструкции применяется в крупных компаниях для позиций высокого уровня ответственности. Но для большинства профессий вполне достаточно и обычного формата.

Здесь документируют должностные параметры общего характера:

• Правила кадровых перемещений (наём, замена и увольнение).
• Критерии подчинения.
• Требования по трудовому стажу и образованию.
• Конкретные профильные и общие знания, востребованные в работе.

Особо значимым является список требуемых умений. Он не только способствует отсеву неподходящих кандидатов, но и обеспечивает готовность сотрудника к выполнению функций, перечисленных в следующей части.

Сразу разочаруем – мгновенного решения проблемы не ждите. Особенно с плохими управляющими компаниями.

Борьба за комфортную жизнь требует времени. Управляющая компания может отвечать до 10 рабочих дней по нестандартным вопросам. Государственные органы берут на рассмотрение заявлений 30 дней.

Только аварию должны чинить за 30 минут, а полностью устранять за 3 дня.

Отправляя обращение по всем каналам, вы увеличиваете шансы победить УК. Чем больше чиновников привлечете к решению вопроса, тем сложнее от него отмахнуться.

Не пытайтесь экономить время. Если управляющая компания игнорирует запросы, рассылайте заявления по всем контролирующим органам. Лучше подождать 30 дней и получить результат. Чем просто ждать и надеяться, не делая ничего.

• В саму управляющую компанию. С 11 апреля 2018 года заявление можно направить даже по электронной почте и не тратить время на личные посещения.
• Через ГИС ЖКХ. Для этого нужна учетная запись на «Госуслугах». В личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ есть пункт «Направить жалобу». Выбираете его, описываете суть проблемы, и заявление идет в нужную инстанцию.
• Региональные сайты «Роспотребнадзора», жилищной инспекции, прокураторы, правительства области. Можете сами подать заявления на этих сайтах. Писать нужно конкретно и без эмоций. Опишите ситуацию, действия основных участников и ваши требования. Чиновники рассмотрят все обстоятельства и дадут аргументированный ответ.
• Через сайты «РосЖКХ» и «Сердитый гражданин». Сторонние сервисы для массовой отправки сообщений во все инстанции о вашей проблеме. Подключите всех. От прокуратуры до МЧС. Сайты сами предложат подходящие госорганы.

• Поддерживать санитарные нормы. Проводить сухую и влажную уборку. Нормы отличаются для разных домов. В многоэтажках с лифтами минимум 2 раза в неделю нужно подметать 1-й и 2-й этажи влажным веником и раз в месяц делать полную влажную уборку.
• Бороться с грызунами и насекомыми. Увидели таракана – позвонили в управляющую компанию. Она должна вызвать дезинсекторов. Хорошие УК обрабатывают дом по расписанию. Без напоминания жильцов.
• Вывозить мусор. Обязательно убирать ТБО – все то, что выкидывают в мусоропроводы и мусорные баки на улицах. Некоторые УК заключают с жильцами дополнительный договор на вывоз строительного мусора. Тогда его тоже должны организованно забирать.
• Обслуживать домовые системы. Лифты, мусоропроводы, системы оповещения и видеонаблюдения. Смотрите ваш договор с УК. Там прописано все дополнительное оборудование.
• Устанавливать новые лампы. Сгоревшие и разбитые лампы – ответственность УК. По первому звонку вам должны прислать для замены электрика.
• Обслуживать окна и двери. Они должны плотно прилегать, защищая от сквозняков и осадков. Управляющая компания обязана менять остекление при повреждении, регулировать доводчики входных дверей, ставить новые уплотнители.
• Ремонтировать отделку в подъезде. Треснувшая плитка и ступеньки, обвалившаяся краска и побелка, реклама на стене – все это должны убирать в рамках текущего ремонта. Чистый и красивый подъезд – обязанность УК.
• Запах, сырость в подвале. Подвал должен быть чистым, сухим, без посторонних запахов. Если что-то из этого есть – УК должна прислать комиссию, найти и устранить проблему.
• Ремонтировать крышу. Полная замена – это капитальный ремонт. Но если вода попадает на чердак или в квартиры, управляющая компания обязана поставить заплатку.

• Восстанавливать отвалившуюся отделку. Декоративные плитки, цементное покрытие, штукатурка. Любые повреждения отделки должны устранять по мере их появления.
• Вешать таблички с номерами домов. На стене просто номер дома. Над каждым подъездом – номер подъезда и номера квартир. Все должно быть заметно, читаемо и в едином стиле, выбранном городской архитектурой.
• Обслуживать системы водостоков. Устранять протечки, ремонтировать крепления, не допускать их разрушения.
• Заделывать трещины в фундаменте, стенах и чинить козырьки. Все это должны чинить в рамках текущего ремонта. В законе используется формулировка «не допускать дальнейшего разрушения». Можете давить на нее. Высказывать опасения, что трещина в стене может привести к разрушению дома.
• Заделывать межпанельные швы. Если в дом стали попадать влага и сквозняки через межпанельные швы, их обязана заделать УК. Но утепление швов – дополнительная услуга. Она оплачивается отдельно и за нее должны проголосовать жильцы дома.
• Убирать сосульки и снег. Сосульки на крыше, снег перед подъездом – это ответственность УК. Если из-за несвоевременной уборки пострадает человек или имущество, то лечение и ремонт оплатит управляющая компания.
• Обновлять отделку. Надписи, граффити, объявления – все это обязаны закрашивать и убирать. Дом должен быть таким, каким его одобрила городская архитектура.

• Вывозить мусор. Если в баках регулярно скапливается мусор, вываливается из них и привлекает насекомых с грызунами – пишите жалобу. УК должна пересмотреть договор с компанией, вывозящий ТБО. Мусоровозы обязаны своевременно вывозить мусор, чтобы он не скапливался.
• Чинить дороги. Придомовые дороги – ответственность управляющей компании. Она должна регулярно ремонтировать ямы и ставить заплатки.
• Убирать придомовую территорию. Фантики, разбитые бутылки, бумажки и другой мусор – этому нет места на придомовой территории. Управляющая компания обязана регулярно присылать дворников, чтобы они собирали мусор. Частота уборки зависит от степени загрязненности территории.
• Чинить сломанные детские площадки. УК обязана следить за техническим состоянием детских комплексов, заменяя сломанные части.
• Чинить дворовое освещение. Освещение может относиться к УК или органам местного самоуправления. Поэтому, если во дворе ночью недостаточно света, пишите жалобу сначала в управляющую компанию. Она должна решить проблему сама или написать, кто отвечает за освещение во дворе. Если поставщики услуг начнут перекидывать проблемы друг на друга, пишите жалобу в «Роспотребнадзор», жилищную инспекцию и прокуратуру. Они найдут, кто должен чинить свет во дворе.

Управляющая компания — Солнечная-Сервис

Приезжаю часто в гости на проезд Иркутский, 6, я был в шоке. Жители этого дома убирают каждый день снег вокруг дома. Вопрос: зачем эти люди платят в ЖК, если все делают сами? И куда уходят их деньги?Думаю написать в прокуратуру и в мэрию города чтобы лишили лицензии и вернули все деньги или компенсацию этим людям.

Требования к образованию паспортиста и опыту работы в схожих организациях прописываются начальником управления в должностной инструкции. Обычно требования к опыту работы не выдвигаются, как и к наличию специального правового образования. Большая часть работы паспортиста не требует глобальных знаний в сфере делопроизводства, достаточно знания общих положений.

Граждане считаются снятыми с регистрационного учета по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, по истечении сроков, указанных в их заявлениях о регистрации по месту пребывания (п. 30 Правил № 713).

Целью подобного обращения является заключение договора на оказание услуг по обслуживанию жилья. Да и просто знакомства с теми людьми, которые обслуживают ваш дом. Обязательно узнайте телефон электрика, сантехника, председателя ТСЖ или директора УК (приемной), время работы паспортиста.

Можно ли отказаться давать данные

Полномочия не передаются. Все законно. Многофункциональне центры созданы только для приема и выдачи документов. Решения по поданным документам принимать они не уполномочены. Наличие специального образования не является обязательным условием при приеме на должность паспортиста. То же относится и к стажу работы в данной должности.

Реализация государственной услуги по регистрационному учету на базе Многофункционального центра государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Интернет-портал «Российской газеты»(16+) зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.06.2012 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379.

Необходимость хранения таких сведений в системе вызывает у экспертов вопросы. «Мне как собственнику не хотелось бы, чтобы мои соседи видели мои паспортные данные. Зачем? Чтобы кредит на меня взять?» – говорит Игорь Кокин. Он отмечает, что сегодня в ГИС ЖКХ есть разделы с открытой и закрытой информацией, и хотелось бы более четкого понимания, в каких разделах эти сведения будут отображаться.

В конце прошлого года в Госдуму внесли законопроект, который позволяет организациям ЖКХ получать персональные данные жильцов. А УК, в свою очередь, будут передавать их поставщикам коммунальных ресурсов и регоператорам по вывозу ТКО.

Работа паспортиста в УК не имеет существенных отличий от аналогичной работы в ГУВМ МВД РФ, помимо того, что зачастую на одного сотрудника приходится повышенная нагрузка из-за большого числа жителей, обслуживаемых УК.

In Canada, Canadian passports that have been found by any person or surrendered to any agency should be returned to the nearest Passport Office or local police. — В Канаде, канадские паспорта, найденные каким-либо лицом или сданные в какое-либо агентство, должны быть возвращены в ближайший паспортный стол или местное отделение полиции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Такие случаи, увы, не редкость: задолжал, например, один «Иванов», а списали деньги с банковской карты другого «Иванова», который никому ничего не должен.

Следующие организации также нужно оповестить о смене собственника, чтобы не было путаницы.

Главная функция – посредничество между жителями МКД и органом власти, осуществляющим прописку, выписку лиц с места жительства. Однако, по усмотрению УК, на специалиста могут быть возложены и другие, например, учёт зарегистрированных лиц. Ранее эта функция была обязательной, теперь её вовсе исключили, но о запрете вести учёт в законах не сказано.

Если такая обязанность у специалиста паспортного стола в УК существует, то он вносит сведения о зарегистрированных жителях в регистрационную и поквартирную картотеку, домовую книгу и другие формы учёта. Исходя из этого, паспортист может выдавать справки о составе семьи и числе зарегистрированных в помещении граждан.

Ещё одна немаловажная функция – консультирование. Работник обязан разъяснять гражданам, как правильно заполнить заявку, какие копии или оригиналы документов нужно предоставить, в какие сроки. Он должен отвечать на вопросы как лично, так и по телефону.

К постоянно проживающим гражданам относят жителей, которые зарегистрированы в помещении МКД по месту жительства. Временно проживающие — это зарегистрированные по месту пребывания или проживающие без регистрации. Факт проживания таких граждан устанавливают на основании заявления собственника квартиры или по акту, который составляют исполнители КУ.

Похожие записи:

• Гарантийный срок на канцелярию
• Новые правила уплаты НДФЛ с 2023 года: о чем нужно знать предпринимателям
• Агентский договор: что это такое простыми словами