Какие способы разрешения споров согласовываются в договоре

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие способы разрешения споров согласовываются в договоре». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Претензионный порядок в договоре — образец формулировки приведен в статье — позволяет сторонам соглашения самостоятельно установить правила разрешения спора в досудебном порядке, а также сделать досудебный порядок обязательным. Прочитав статью, вы узнаете, зачем прописывать в договоре обязанность урегулировать спор до суда и что будет, если претензионный порядок не прописан.

Как сформулировать условия о претензионном порядке урегулирования споров

1. Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
2. Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..
3. Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
4. Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.
5. Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

об оказании юридических услугг. «» 2023 г. в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

Как пресечь возникновение договорных споров

Конфликт в рамках договора с контрагентом не обязательно решать с помощью направления досудебной претензии или подачи искового заявления в суд. Законодательство предусмотрено внесудебные способы мирного урегулирования спора.

1. Медиация.

Иногда достаточно пригласить независимую сторону, чтобы выработать альтернативное решение конфликта. Такую возможность предоставил закон «О медиации».

Медиацией считается мирное урегулирование споров между контрагентами с приглашением независимого медиатора – специалиста с психологическим образованием. По итогам процедуры стороны заключают медиативное соглашение, которое заверяется у нотариуса. Такой документ имеет юридическую силу, и, если контрагент все равно его не исполняет, с ним можно будет начать исполнительное производство.

Медиация подойдет для разрешения споров, возникающих из договорных отношений (например, контрагент хочет обновить условия сотрудничества) или конфликта с потребителем, который недоволен купленным товаром или заказанной услугой.

Медиация не проводится, если:

• возник административный спор с ГИБДД, и вы хотите аннулировать назначенный штраф;
• нужно защитить свои интеллектуальные активы, которые незаконно использует конкурент;
• вы хотите доказать налоговой, что не должны платить конкретный налог;
• нужно заключить новый договор с контрагентом, хотя уже прошел суд и есть итоговое решение.

Но если судебный процесс уже запущен и до итогового решения еще далеко, можно подать ходатайство о приостановке разбирательства или попросить суд его отложить. По закону дается два месяца на проведение переговоров, в результате стороны или заключают мировое соглашение (тогда можно вернуть 50% от стоимости оплаченной госпошлины).

Стороны выбирают медиацию, если нужно решить конфликт так, чтобы о нем не узнали в СМИ или соцсетях. Медиатор выступает помощником в переговорах, поэтому участники запускают процедуру медиации только на добровольных началах, соблюдая равенство.

Наконец, контрагенты проводят переговоры с помощью медиатора максимум за 60 дней – это законодательное ограничение в случае подачи иска в суд. А если заявления нет, то медиатор помогает решить конфликт до 180 дней. Место проведения переговоров можно выбрать самостоятельно, тогда как на обычном судебном процессе стороны зависят от воли суда и подсудности спора.

Коротко о медиации:

• обратитесь к независимому центру медиации и расскажите медиатору о своем конфликте с контрагентом;
• примите участие в переговорах и найдите совместное решение конфликта;
• заключите медиативное соглашение. Придется заверить его у нотариуса;

Продление договора аренды

В соответствии с п. 2 ст. 621 ГК РФ, если арендатор продолжает пользоваться имуществом после истечения срока договора при отсутствии возражений со стороны арендодателя, договор считается возобновленным на неопределенный срок.

При этом арендатор, продолжающий пользоваться имуществом, не несет перед арендодателем никакой материальной ответственности за несвоевременный возврат имущества.

Вместе с тем, до сих пор ряд арбитражных судов признают такие договоры прекратившими свое действие, а действия арендаторов – незаконными, взыскивая с них пени, штрафы и неустойки. В частности, в праве на продление арендных договоров суды отказывают в следующих случаях:

• при установлении в тексте договора срока его действия;
• при установлении в договоре условия об обязательном возврате имущества по истечении срока действия договора;
• при наличии в договоре условия о неустойке за несвоевременный возврат имущества по окончании срока действия договора.

Плюсы и минусы третейских судов

У рассмотрения дела в третейском суде есть, как свои положительные, так и свои отрицательные стороны.

К положительным можно отнести нижеследующие:

• Третейские судьи являются профессиональными юристами, специализирующимися на той отрасли права, в которой возникли спорные правоотношения;
• Поскольку третейские суды не получили в Российской Федерации большого распространения, то нагрузка на эти суды незначительная, что гарантирует рассмотрение спора в кратчайшие сроки;
• Пошлина за рассмотрение дела в третейском суде, как правило, меньше государственной пошлины за рассмотрение аналогичных дел в судах общей юрисдикции или арбитражных судах.

К отрицательным сторонам третейского рассмотрения споров можно отнести:

• Полное отсутствие гарантий непредвзятости третейских судей. Поскольку третейские суды существуют за счет гонорара третейских судей, то на их позицию легко может повлиять та из сторон, которая оплатила пошлину за рассмотрение дела на счет третейского суда;
• Отсутствие единых для всех третейских судов правил рассмотрения дел, поскольку эти правила закреплены не в каком-то федеральном законе или кодексе, а содержатся в Регламенте данного конкретного третейского суда, размещенном на сайте этого суда. Далеко не все, кто подписывает договор с третейской оговоркой, предварительно заходят на сайт третейского суда и детально знакомятся с его Регламентом;
• Регламентом третейского суда могут быть предусмотрены такие ограничения, которые создают искусственные препятствия для рассмотрения дел в третейском суде.

Например, в моей практике был случай, когда покупатель по обычному Договору купли-продажи мебели не смог защитить свои права именно из-за наличия в тексте его договора третейской оговорки.

Когда выяснилось, что продавец мебели уклоняется от выполнения договора (отказывается передать покупателю уже оплаченную им мебель), покупатель сначала попытался обратиться с иском в суд общей юрисдикции, обосновав свой иск ссылками на Закон РФ “О защите прав потребителей”, который позволяет подавать иски в районные суды по месту жительства истца. Однако районный суд иск вернул, указав, что в Договоре купли-продажи мебели имеется третейская оговорка.

Тогда покупатель попытался обратиться с иском в третейский суд, указание на адрес и сайт которого содержались в тексте Договора. Однако, когда покупатель ознакомился на сайте третейского суда с его Регламентом, выяснилось, что все документы в этот суд направляются по почте (в Регламенте содержался не адрес третейского суда, а всего лишь реквизиты абонентского ящика для направления почты), а сами иски рассматриваются этим третейским судом без участия сторон.

Как защитить свои права, если имеется решение третейского суда

Как уже было сказано выше, решение третейского суда иногда может быть предвзятым, поскольку пошлина за рассмотрение дел в третейском суде идет на оплату гонорара третейских судей. Соответственно, тот, кто оплачивает пошлину, тот и имеет определенные преимущества в третейском суде.

В то же время решение третейского суда не имеет обязательной силы до тех пор, пока на основании этого решения не будет выдан официальный исполнительный лист.

Выдача исполнительного листа производится на основании заявления лица, в пользу которого было принято решение третейского суда, при условии обращения с соответствующим заявлением в суд общей юрисдикции (статья 423 Гражданского процессуального кодекса РФ) или арбитражный суд (статья 236 Арбитражного процессуального кодекса РФ).

Судом общей юрисдикции или арбитражным судом назначается судебное заседание на предмет рассмотрения заявления о выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда.

В процессе рассмотрения судьей не решается вопрос относительно предмета спора, а рассматривается лишь вопрос законности решения, принятого третейским судом. Иными словами, суд при разрешении вопроса о выдаче исполнительного листа изучает лишь два обстоятельства:

1. Было ли нарушено требование о подсудности при рассмотрении иска третейским судом (то есть, имелась ли соответствующая третейская оговорка между сторонами спора);
2. Были ли надлежащим образом исполнены третейским судом требования Федерального закона от 24.07.2002 года «О третейских судах в РФ», а также Регламента третейского суда.

Если никаких нарушений допущено не было, то суд общей юрисдикции (или арбитражный суд) принимает определение о выдаче исполнительного листа для принудительного исполнения решения третейского суда. В случае несогласия одной из сторон с принятым определением, это определение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции.

Например, в моей практике был случай, когда моим клиентом был заключен договор Аренды нежилого помещения, в котором содержалась третейская оговорка.

До истечения срока действия Договора аренды мой клиент решил его расторгнуть и покинуть арендуемое помещение. Однако арендодатель с односторонним расторжением договора не согласился и подал иск о взыскании убытков в третейский суд.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

1. Информацию об адресате и отправителе.
2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

Как правильно оформить претензию

Если обратиться к той же ч. 5 ст. 4 АПК РФ, то в ней говорится не о претензии, а о досудебном порядке урегулирования спора. Но арбитражные суды под этим понимают исключительно направление претензии. Каких-то иных форм для суда не существует.

Например, указание в договоре на то, что все разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров, а уж потом, при недостижении согласия — в судебном порядке, не означает, что тем самым этим договором установлен досудебный порядок разрешения спора. Для этого должна содержаться конкретно сформулированная фраза о том, что до обращения в суд сторона обязана направить в адрес контрагента письменную претензию.

Самое интересное — ни один законодательный акт не дает понятия претензии, не устанавливает ее реквизиты. Все это сделано на уровне судебной практики.

Обратимся, например, к Постановлению 18ААС № 18АП-13856/2014 по делу № А76-16106/2014.

«Под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством. Указанное требование (претензия) облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования (например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д.), обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их (со ссылкой на соответствующее законодательство), сумму претензии и ее расчет (если она подлежит денежной оценке) и иные сведения, необходимые для урегулирования спора».

Теперь по пунктам:

• письменная форма обязательна;
• должно быть четко сформулировано требование — чего вы хотите от контрагента;
• обстоятельства, на которых основаны ваши требования;
• перечень доказательств, подтверждающих ваши доводы;
• ссылка на нормы законодательства и пункты договора, на которых основаны требования;
• сумма претензии (если требование денежного характера);
• перечень прилагаемых документов и другие сведения.

Перечень информации, который должен быть отражен в претензии, может содержаться в самом договоре.

Важно, чтобы из текста претензии было предельно ясно, чего требует предъявитель претензии. Необходимо избегать неясных, неоднозначных формулировок, иначе суд может не признать документ претензией. Для истца это будет означать потерю времени, поскольку претензию нужно будет направлять заново. Такая отсрочка может быть полезна для контрагента, но никак не для вас. Поэтому требования должны быть сформулированы максимально четко и ясно.

Также они должны быть связаны с потенциальными исковыми требованиями. Если в претензии вы требовали одного, а в иске требуете совсем другое, то претензионный порядок будет признан несоблюденным (посмотрите для примера Определение Арбитражного суда Чувашской Республики от 15.06.2016 по делу № А79-5458/2016).

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в договоре

Как правило, в договорах управления управляющие организации предусматривают досудебный порядок следующими формулировками:

1. «Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров.

   В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

2. «Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения.

   В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Но такие условия не имеют юридической силы и претензионный порядок считается не установленным в договоре управления.

1. Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
2. Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..
3. Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
4. Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.
5. Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

Также рекомендуем указать, что в случае такого запроса, срок рассмотрения претензии приостанавливается до предоставления или до получения отказа от предоставления документов.

Предлагаем вашему вниманию один из вариантов условий о досудебном порядке урегулирования споров. Как правило, такие условия предусматривают в конце договора. Мы также советуем их предусмотреть в окончании договора, когда все существенные условия оговорены и остались процессуальные условия в виде претензионного порядка.

В нашем образце договора управления это раздел 15.

15.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора предусмотрен для собственников помещений в многоквартирном доме в отношении спора о причинении управляющей организацией вреда собственнику (его имущества).

15.2.

Претензия должна содержать следующие условия:

• требования собственника на выбор: произвести ремонт; возместить уже сделанный ремонт собственником;
• документы, обосновывающие требования собственника (акт о залитии, причинении вреда; фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии);
• расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении имущественного вреда.

15.3. Собственник доставляет в адрес УО претензию одним из следующих способов:

• направления по почте письма с уведомлением и описью вложения;
• вручения под расписку в офисе УО.

15.4. Претензия подлежит рассмотрению УО в течение 20 дней. По истечении 30 дней со дня получения УО претензии, собственник имеет право обратиться в суд.

15.5. Риск неполучения претензии несёт УО. При неполучении претензии, собственник имеет право обратиться в суд в течение 30 дней со дня направления претензии.

15.6. Досудебный (претензионный) порядок не распространяется на споры при взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

• Предмет договора. В этом пункте указывается наименование и объем работ;
• Срок действия — сроки вступления в силу и окончание догворенностей;
• Права и обязанности сторон. Пункт отражает какие обязательства несет заказчик и исполнитель;
• Срок исполнения. Здесь прописываются сроки начала и окончания работ;
• Стоимость и порядок расчета. Этот пункт включает в себя полную стоимость работ, которые следует оплатить заказчику, а так же раскрывает условия и все нюансы оплаты за дополнительно произведенные работы;
• Порядок сдачи и приема работ. В этом пункте описывается этапы сдачи выполненных работ и процесс приема их заказчиком;
• Гарантия качества. Как правило, указывается гарантированный исполнителем срок, в течении которого все будет функционировать без поломок;
• Ответственность сторон. Здесь разграничиваются сферы ответственности между работодателем и работником;
• Основания и порядок расторжения соглашения. Этот пункт освещает возможные варианты досрочного расторжения договора;
• Разрешение споров. Указываются возможные варианты разрешения спорных ситуаций и вид органа, который может урегулировать разногласия;
• Форс-мажор. Этот пункт регламентирует действия сторон при возникновении ситуаций, на которые ни одна из сторон никак не может повлиять.
• Приложения. В этом разделе указывается перечень документов, в соответствии с которыми заказчик принимает работы, например акты сдачи-приемки.

В конце договора прописываются реквизиты каждой из сторон заключаемого договора:

• ФИО полностью, адрес регистрации, паспортные данные для физического лица;
• полные реквизиты компании (ИНН, номер расчетного счета и т.д.) для юридического лица.

Подготовка искового заявления по договору подряда

Несмотря на то, что существует досудебный порядок разрешения споров, достаточно часто в случае разногласий сторонам приходится обращаться в суд. Кроме того, посредством переговоров не всегда получается достигнуть какого-то удовлетворяющего обе стороны решения.

Необходимо сразу верно определить основание и предмет иска, поскольку потом будет сложно исправить допущенную ошибку. Лучше вовремя обратиться к профессиональным юристам, чем создавать себе проблемы. Особенно сложно грамотно составить иск по договору строительного подряда, поскольку необходимо проанализировать большой объем документов и достаточно щепетильно прописать все нюансы спорной ситуации, сложившейся между сторонами договора.

Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления

Такой вывод содержится в .И всё же мы рекомендуем во избежания спорных ситуаций с судебными органами прямо предусмотреть в договоре данное исключение. 2420Как правило, в договорах управления управляющие организации предусматривают досудебный порядок следующими формулировками:«Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров.

В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».«Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения. В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Институциональные третейские суды созданы практически при каждой торговой или торгово — промышленной палате страны или международной организации, занимающейся координацией международного или регионального торгового оборота. К таким организациям можно, в частности, отнести Международную торговую палату, при которой действует Международный арбитражный суд.

В Российской Федерации институциональными третейскими судами, рассматривающими споры с участием иностранных лиц, являются Международный коммерческий арбитражный суд и Морская арбитражная комиссия при Торгово — промышленной палате России. Данные арбитражные суды были созданы на законодательной основе в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 июля 1993 года N 5338-1 «О международном коммерческом арбитраже».

Похожие записи:

• Будет хуже? Чего ждать от 2023 года — отвечают эксперты
• Как правильно выбрать коды ОКВЭД в 2023 году
• Постоянная прописка без права на жилплощадь