Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подать жалобу на мошенничество в интернете в электронном виде на сайте МВД». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На официальном сайте МВД РФ и сайтах региональных отделений есть возможность подачи обращения онлайн. Они однотипны, и процесс формирования документа на них одинаков. Для смартфонов разработано мобильное приложение «МВД России».
Разоблачаем преступников
Подать заявление в региональный Отдел «К можно как лично (в ближайшем отделении полиции) так и онлайн , через сайт МВД (раздел «Прием обращений», адресат – Управление «К»).
Подавая заявление о мошенничестве, не забудьте взять отрывной купон с датой, временем и номером обращения (КУСП №).
Еще один случай, когда нужно обращаться в суд, – это мошенничество со стороны юридического лица (организация или ИП, владеющие интернет-магазином). Куда подать жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела? Необходимо направить письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме. В случае отказа, в рамках гражданского процесса можно подавать иск в суд о защите прав потребителя.
Если личные данные злоумышленника не известны, отсутствует подтверждение злого умысла, а восстановить справедливость хочется, – помогут правоохранительные органы. Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев.
Удобно подавать заявления через интернет, т.к. не нужно никуда идти, нет необходимости общаться с представителями власти, обратиться можно из любой точки мира. Ответ придет на электронную почту.
Но при таком способе подачи есть весомый недостаток. Полиция реагирует незамедлительно, когда сообщения о противоправных поступках приходят в дежурную часть. В случае обращения через интернет уходит время на регистрацию, направление в соответствующие органы по территориальному и подведомственному признакам.
При личном обращении заявителя опросят более детально, при обращении через интернет — его могут вызвать в отдел полиции для уточнения каких-либо вопросов по материалам проверки.
Если человек плохо владеет компьютером, он может неправильно оформить обращение, и оно не будет рассмотрено.
Правила составления заявления в полицию
Уже сама система приема заявлений разработана так, что вероятность допустить ошибку сведена к минимуму. Ошибки могут быть допущены в описании происшествия или преступления. Чтоб их не допустить, рекомендуется следовать некоторым рекомендациям:
- Все сведения, предоставляемые в заявлении, должны быть правдивыми и достоверными.
- Особенное внимание следует уделить грамматическим ошибкам, их не должно быть много.
- Ненормативная лексика, эмоции, оскорбления — все это недопустимо. Все факты излагаются в деловом стиле, сухо и по существу.
- Любая информация должна вноситься в те поля, которые специально для этого созданы.
- Не стоит спешить при заполнении, лучше несколько раз все перепроверить перед отправкой.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
Заявляем о правонарушении через Госуслуги
Рекомендуем перед началом работы с порталом ознакомиться с условиями предоставления выбранной услуги, которые указаны для пользователей в информационной части портала. Здесь же есть ее стоимость, если законом предусмотрена оплата госпошлины на получение данного вида услуг. Зайдя в кабинет, пройдитесь по доступным опциям, чтобы ориентироваться в функционале, предоставляемом порталом пользователю. Личное пространство позволяет отслеживать статус обращений и получать уведомления об их приеме к рассмотрению или об отказе.
Например, рассмотрим, как написать и отправить в полицию через портал «Госуслуги» заявление онлайн о мошенничестве. Для этого необходимо:
- Выбрать соответствующую категорию (Безопасность и правопорядок);
- Далее в раздел «Прием заявлений о правонарушениях»;
- Со всем вниманием заполнить данные в форме заявления;
- Кликнуть на «Отправить».
Если вы намерены собственноручно передать бумаги, портал предоставляет возможность распечатать их на бумажном носителе. Как вариант, можно использовать для обращения онлайн непосредственно сайт Министерства внутренних дел РФ.
Как через госуслуги подать заявление о мошенничестве
Прежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через Госуслуги может подать только зарегистрированный на портале пользователь, то невозможно подать заявление анонимно. Процесс регистрации на Госуслугах предельно прост и не требует массу времени и сил. Итак, как написать заявление в полицию через Госуслуги? Заявление в полицию через Госуслуги подается следующим образом:
- Необходимо открыть портал Госуслуг и открыть вкладку «Безопасность и правопорядок»;
- Далее перейти в раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
- На открывшейся странице найти услугу «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях» и выбрать ее;Затем необходимо внимательно заполнить бланк заявления в полицию, указать всю требуемую информацию;
- Затем необходимо нажать на кнопку «Отправить», чтобы направить заявление в электронном виде;
- Также, можно распечатать заполненный бланк заявление и отвезти в отделение полиции лично.
Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается подать заявление в полицию через Госуслуги. В таком случае рекомендуем воспользоваться официальным сайтом МВД России.
Ошибка №1: Умалчивание нарушение законодательства определенным человеком или организацией.
Комментарий: К большому сожалению это одна из распространённых ошибок, которые так или иначе влияют на дальнейшую судьбу. Рассмотрим пример, с которым сталкивался практически каждый человек, но одни молчали, а другие предотвращали. Основанием является взятка, особенно если это касается специалистов государственной сферы в виде сотрудников полиции, сферы здравоохранения и образования. Человек берет взятку за услуги и дальше продолжает работать, где берет взятки уже в большем количестве и так все выше и выше, пока не найдется неравнодушный человек, который напишет жалобу и руководство примет определенные меры в отношении данного специалиста.
Ошибка №2: Жалоба без доказательств
Комментарий: Важная ошибка, которую не следует упускать из виду. Стоит запомнить одно важное правило – собрались писать жалобу, необходимо иметь одно или более доказательств. В противном случае не следует ее писать, так как можно не наказать противника, а самостоятельно попасть под статью клевета. Доказательством может являться: фотографии, записи разговора и видео, показания свидетелей, сообщения, вещи и та далее.
Сроки рассмотрения заявления о мошенничестве
Приём заявлений и сроки их рассмотрения регламентируются ст.145 и 144 УК РФ. Подобные заявления чаще всего рассматривают три рабочих дня. В результате, будет принято заключение о возбуждении уголовного дела или напротив об отказе.
Чтобы сократить срок, необходимый для принятия решения, необходимо четко описывать факты не искажая события, не писать в качестве фактов свои умозаключения во избежание возможного обвинения самого заявителя по ст. 306 УК РФ.
Время рассмотрения может быть увеличено до 30 дней при необходимости сбора и подготовки дополнительных данных.
Заявитель получает ответ на обращение в полицию по факту мошенничества:
- первый в течении трех дней;
- второй спустя два месяца расследования;
- остальные по решению начальник подразделения в зависимости от обстоятельств.
Если полицейские не реагируют на обращение спустя все указанные сроки, можно написать заявление в прокуратуру по образцу мошенничество.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: если мошеннические действия произошли в другом городе, не по месту прописки куда обратиться по поводу мошенничества?
Ответ: обратиться с заявлением в полицию можно по месту совершения противоправных действий.
Вопрос: при заказе в интернет-магазине получила не тот товар, который заказывали.
Ответ: вернуть деньги навряд ли удастся, если вы оплатили заказ в непроверенном магазине. В этом случае нужно обязательно обратиться в полицию.
Вопрос: оплатила полный пакет онлайн курсов, а доступ открылся только частично, организатор требует дополнительную плату. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию?
Ответ: в этом случае вступает в силу защита прав потребителей. Прежде чем идти в полицию, направьте претензию в школу. Вам нужно получить официальный ответ от школы, чтобы приложить его к материалам дела в дальнейшем.
Мошенничество в Уголовном Кодексе РФ
Мошеннические действия являются уголовно наказуемыми и классифицируются по УК РФ (ст. 159). Данная статья дает определение преступлению (хищение имущества или приобретение прав на чужое имущество обманным путем или злоупотребляя доверием) и включает в себя 7 частей, что соответствует многообразию преступных деяний подобного характера.
В силу того, что обеспечение прав граждан (как имущественных, так и неимущественных) является одной из функций государства, обращаться пострадавшим следует в полицию, в прокуратуру и/или в суд. Обращение возможно по месту жительства заявителя либо непосредственно по месту совершения преступления.
При этом важно знать функции и возможности перечисленных органов, так как только правильный выбор инстанции обеспечит оперативность поиска злоумышленников и повысит вероятность привлечения виновных к ответственности.
Итак, мошенничество в интернете может основываться на использовании специальных программных средств, способных снимать средства со счетов пользователей, а может заключаться в совокупности психологических приемов, направленных на введение пользователя в заблуждение, в результате которого он самостоятельно переводит средства мошеннику. Вернуть деньги, утерянные в результате мошеннических действий, очень сложно. Это можно сделать только в том случае, если преступники будут найдены правоохранительными органами и привлечены к уголовной ответственности.
См. также: «Мошенничество с использованием платежных банковских карт».
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Как составить заявление в полицию о мошенничестве?
Законодательством предусмотрено множество механизмов для защиты прав лиц, пострадавших от различных правонарушений. Помимо возможности обратиться в суд на основании общего права, отстоять свои интересы можно и во многих внесудебных инстанциях. Полиция, прокуратура, Следственный комитет – все эти органы призваны защищать каждого пострадавшего в результате правонарушения.
Одним из самых распространенных видов преступлений уже долгое время остается мошенничество. Сегодня, к сожалению, стать жертвой мошенников гораздо проще, чем доказать их вину.
Они вводят своих жертв в заблуждение, втираются к ним в доверие, а затем, используя собранную информацию, заставляют передавать им деньги, ценные вещи и какие-либо документы.
Если вас также обманули, например, на улице или в интернете, стоит незамедлительно рассказать обо всем случившемся в правоохранительные органы. О том, как правильно подготовить заявление в полицию о мошенничестве от физического лица, расскажет наша статья.
Куда сообщить о мошенничестве
Защитить себя в случае мошенничества граждане могут с помощью представителей трех служб: прокуратуры, полиции и суда. Но следует понимать, что эти организации сильно отличаются друг от друга и используют закон для привлечения преступников к ответственности немного по разному. Рассмотрим их особенности.
- Полиция – это правоохранительная служба, которая особенно эффективна в тех случаях, когда решить проблему нужно максимально близко или когда мошенник был пойман «На горячем». Примечательна тем, что сотрудников полиции можно вызвать прямо на место происшествия.
- Прокуратура. Одна из самых эффективных государственных правоохранительных служб, преимущество которой обеспечивает крайне широкий спектр полномочий. Заявление в прокуратуру особенно полезно в том случае, когда для выявления мошенничества нужно провести проверку.
- Суд. С помощью суда можно рассматривать случаи мошенничества любой сложности, а так же правонарушения, которые по закону нельзя полностью считать мошенничеством. Так же с помощью суда можно будет получить компенсации за ущерб, причиненный мошенниками.
Каждый гражданин РФ вправе рассчитывать на защиту собственных прав и свобод, предусмотренных действующим законодательством. Поскольку любой человек нуждается в полноценном отдыхе, важно обеспечить для этого соответствующие условия. К сожалению, большинство современных новостроек не обладает достаточной звукоизоляцией, что делает проблему шумных соседей весьма актуальной.
Для разрешения подобных вопросов при департаменте государственной безопасности существует особое подразделение. Служба участковых инспекторов предназначена для рассмотрения жалоб на соседей и устранения прочих мелких бытовых конфликтов. Такие обращения также требуют правильного оформления.
Чтобы подать заявление участковому, содержащее претензии к соседям, можно воспользоваться как устной, так и письменной формой. Подобное обращение составляется по единому шаблону с разницей лишь в описании правонарушения.
Образец заявления, подаваемого участковому инспектору в местное отделение полиции с жалобой на беспокойных соседей, содержит несколько обязательных пунктов:
- верхний правый угол занимает указание должности, Ф.И.О. адресата, на рассмотрение которого направляется документ. Уточнить сведения можно, обратившись в канцелярию. Ниже располагается информация о личности заявителя с точным адресом и телефоном, по которому с ним можно связаться при необходимости,
- по центру листа пишется слово «заявление»,
- далее с абзаца излагается суть обращения. Здесь необходимо учитывать, что заявление участковому составляется только на основании реальных событий и должно содержать лишь проверенные факты. По возможности указываются свидетели правонарушения, способные подтвердить жалобу на соседей,
- следующим пунктом допускается перечислить предполагаемые меры по наказанию виновных. Однако они не должны противоречить действующему законодательству и соответствовать совершенному преступлению,
- завершающим этапом заполнения обращения, направляемого на рассмотрение участковому инспектору, является строка, содержащая актуальную дату подачи документа и подпись с расшифровкой.
Чтобы обращение в отделение департамента безопасности было принято к исполнению, необходимо его зарегистрировать в канцелярии. В таком случае заявление в полицию на беспокойных соседей будет рассмотрено не позже срока, установленного законодательством для подобных документов.
Пострадавший может обратиться, как к своему участковому, так и в ближайшее полицейское отделение. Если вы обратитесь в отдел, который не расследует мошеннические действия, он все равно должен принять заявление. Они самостоятельно отправят документ в соответствующее отделение.
Принимая документы, которые принес заявитель, полицейские регистрируют это в специальном журнале. Вашему заявлению присваивается номер. И только после этого сотрудники приступают к его рассмотрению.
Можно столкнуться с ситуацией, когда сотрудники правоохранительных органов, которым вы передали заявление, принимают решение, что для возбуждения дела нет весомых оснований. В этом случае, после тщательного изучения документов они дают официальный отказ. При этом на руки заявителю выдается постановление, которое свидетельствует о том, что полиция отказалась возбуждать дело.
Если у вас другая точка зрения, имеете право продолжать отстаивать свои права. Для этого понадобится написать жалобу в суд или прокуратуру. Сюда нужно приложить постановление, которое свидетельствует о том, что полиция отказалась возбуждать дело. Для рассмотрения материалов этого дела у прокуратуры есть десять дней. По истечению этого срока сотрудники прокуратуры должны вынести свое решение. Если они согласны, что нет никаких оснований для возбуждения дела, вам придется с этим смириться.
Однако в большинстве случаев прокуратура все-таки выявляет нарушения сотрудников полиции. При этом назначается проверка отдела МВД, который отказал в расследовании. После такой проверки полиция все-таки возбудит уголовное дело, и приступит к его расследованию.
В последнее время количество разного рода мошенников постоянно увеличивается, и они используют уникальные и нестандартные уловки. Несмотря на это, такие дела имеют достаточно высокий процент раскрываемости, что свидетельствует о профессионализме сотрудников правоохранительных органов.
Заявление в полицию о мошенничестве интернете через госуслуги
Прежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через Госуслуги может подать только зарегистрированный на портале пользователь, то невозможно подать заявление анонимно. Процесс регистрации на Госуслугах предельно прост и не требует массу времени и сил. Итак, как написать заявление в полицию через Госуслуги?
В первых онлайн-рядах оказались и структуры МВД РФ. В частности, через портал «Госуслуги» подают заявление в полицию о преступлениях или противоправных действиях отдельных граждан и юридических лиц, а также по другим актуальным вопросам, входящим в сферу влияния министерства. Уголовное законодательство признает мошенничеством поступки субъекта, который приобрел чужое имущество с использованием обмана, введения другого человека в заблуждение, либо злоупотребив его доверчивостью. При этом в полицию стоит идти, когда в совершенном злодеянии есть признаки наличия преступления. Причем все они должны быть произведены умышленно, то есть лицо, которое произвело такие действия, знало, что такой результат неизбежен, и желало этого.