Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему меня не берут на работу? Суровая реальность, которую надо знать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
А точнее, не уделили внимание тому, как вы выглядите. Внешний вид — первое, на что обращает внимание человек при встрече. Тем более если это HR‑менеджер. Считается, что нам хватает всего 17 секунд, чтобы составить первое впечатление о собеседнике. Вы можете быть прекрасным специалистом, но рекрутер, которого возмутили ваши грязные ботинки и несвежая рубашка, никогда не узнает об этом и вряд ли будет сожалеть.
Ошибка 2. Вы неправильно оделись
Важно и то, как принято ходить на работу там, куда вы надеетесь устроиться. Не все кандидаты, приходя на собеседование в компанию с дресс‑кодом, одеваются соответствующе. Но для многих рекрутеров это важно: если соискатель не озаботился внешним видом, либо он не замотивирован, либо даже поленился узнать о дресс‑коде.
Проблема первая и основная – проблема с резюме
- Нередко отказы происходят из-за ложных сведений, которые кандидат излагает в своём резюме. Многие используют для написания готовые шаблоны, найденные в сети, и это сразу бросается в глаза эксперту.
- Излишний профессионализм работника, правдиво изложенный в резюме, также может привести к отказу. Слишком умный работник рискует заскучать на предлагаемой должности, и трудовая отдача будет низкой. Через время он потребует повышения зарплаты или более стоящей работы.
- Встречаются случаи, когда работодатель дает отказ, минуя личную встречу, только после прочтения резюме. Это можно сравнить с общением в соцсетях, когда не видишь своего собеседника. Некоторые вызывают отторжение уже после первых предложений. То же происходит и здесь.
Кого и на какую работу могут не взять? Защищая права и интересы соискателей, Трудовой Кодекс, предусматривает для работодателей законные основания для отказа. К основным из них можно отнести:
- Отсутствие у кандидата навыков, квалификации и деловых качеств, которые необходимы для выполнения работы. Данные об этом могут подтверждаться соответствующими документами: дипломами, сертификатами, результатами аттестации. В некоторых случаях работодатель составляет выводы о способностях соискателя, основываясь на личном мнении – в этом случае отказ может быть оспорен.
- Несоответствие возраста кандидата законодательным требованиям. В общих случаях этот возраст составляет 16 лет, но для работы с вредными или тяжелыми условиями труда он повышается до 18.
- Несоответствие физических или психических данных соискателя требованиям, связанным с работой. Например, женщин не могут привлекать к труду, связанному с поднятиями тяжестей сверх установленной законодательством нормы.
- Наличие в трудовой книжке кандидата записи о том, что он уволен с запретом занимать определенные должности в течение указанного периода времени.
- Наличие судимости или соответствующих медицинских противопоказаний – это касается кандидатов на должности, связанные с воспитанием несовершеннолетних, а также на некоторые руководящие и финансовые должности.
В определенные организации, установленные законодательством, не могут приниматься иностранные граждане или лица, которые не владеют русским языком. Для работ, связанных с токсическими, наркотическими или психотропными веществами, также предусмотрены некоторые ограничения.
ПОРТРЕТЫ И СОВЕТЫ ДЛЯ САМЫХ ОТЧАЯННЫХ
На основе жалоб, которые чаще всего поступают от соискателей, корреспондент «МИР 24» вместе с директором по найму Аллой Ремзовой составили портреты участников рынка, которым сложнее всего найти работу.
Александру Григорьевичу 47 лет. За плечами 25-летний рабочий стаж. Конечно, первые пять лет он успел поработать и тут, и там – тогда было не до карьеры. Надо было и учиться, и подрабатывать. Зато после 25-ти стабильно занимался финансами в частных компаниях и на предприятиях, так что опыт, в том числе в крупных проектах, и знание иностранного языка имеются. Когда Александру исполнилось 46, компания закрылась, и вот уже в течение года он не может найти работу по своему профилю. Спрашивал у друзей: одни потеряли свой бизнес, другие держатся за свои места. Что делать?
«Вопрос о возрасте незаконный, в вакансии его указывать нельзя. Однажды был случай, когда соискатель, которого не взяли на работу из-за возраста, судился с компанией и выиграл один миллион рублей. Но жалобы есть уже и у молодых людей 35-40 лет. Это очень печальная тенденция, потому что на Западе другая картина – там опыт играет в плюс, а у нас только в минус. Работодатели считают, что после 45 люди уже устали от жизни. Еще один важный фактор, почему работодатель предпочитает сотрудников 25-27 лет – это то, что с них спросить можно больше, а заплатить меньше», – говорит Ремзова.
Эксперт уверяет, что нет ничего страшного в том, что в резюме вы снизите свой возраст, чтобы увидеть, как на вашу кандидатуру отреагирует рынок. Главное, честно признаться в этом на собеседовании. Если hr-специалист увидит, что вы бодрый и активный специалист, то вам это простят. Но если на собеседовании вы скажете: «Мне 55, и меня больше нигде не берут», на благосклонность начальства можете не рассчитывать. Кроме того, всем специалистам после 45 лет Ремзова советует обратить внимание на сферу недвижимости, но не потому, что «туда всех берут», как в последнее время принято думать, а потому, что опытный человек в возрасте вызывает доверие.
«В нашем бизнесе возраст – это плюс, так как клиент доверяет не молоденькому мальчику, который активно суетится, а человеку постарше. Не могу сказать, что такая тенденция присутствует во всех сферах, связанных с коммуникацией, но у нас она есть», – рассказывает Ремзова.
Алене 30 лет, пять лет она проработала инженером в строительной компании, начальство отмечало ее успехи, зарплата росла. В 26 она встретила Михаила, влюбилась, молодые люди поженились, и родилась дочка Света. Прекрасный ребенок, сейчас дочка уже ходит в сад. Когда Алена вышла из декретного отпуска, в компании сменилось руководство. Они не желали держать сотрудницу с маленьким ребенком и сказали Алене, что прибыль в компании упала, поэтому зарплату сокращают почти в два раза. Это повлияло на решение Алены уйти и найти новую работу. На резюме Алены реагируют хорошо, но, когда на собеседовании узнают, что у девушки есть ребенок, говорят, что перезвонят, но не перезванивают. Как вернуться в профессию?
Причина третья – личные характеристики
- Важное преимуществом соискателей – точность и пунктуальность. Опоздание на собеседование несомненно вызовет негативную реакцию у принимающей стороны. Если чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните и предупредите, что задержитесь. Первое хорошее впечатление иногда полезнее, чем опыт работы и отличное резюме.
- Следите за внешним видом! Никто не будет долго общаться с собеседником, неопрятно одетым, жующим жвачку, постоянно размахивающем руками. Людям не нравятся мрачные типы с круглыми глазами. Простое волнение допустимо, но умение держать себя в руках поможет добиться расположения со стороны работодателя.
- Вы всегда приходите на собеседование подготовленным и уверенным в себе? Некоторые люди могут предыдущий день посвятить празднованию дня рождения, а на утро явиться со следами похмелья и недосыпания. Отказ в таком случае будет очевиден.
- Повремените с переговорами по телефону, какими бы важными они ни были. Перед тем как зайти в кабинет, отключите мобильный телефон. Резкий неожиданный звонок собьет с темы беседы и приведет в замешательство как вас, так и вашего собеседника.
Не будьте заложниками «резюмеобразующих», как сказал Тони Шей из Zappos, должностей. Пусть эта пыль в глаза не затуманивает мозг. Если человек работал в компании международного уровня, это совсем не значит, что он со всеми самыми лучшими наработками с прежнего места, сделает вам нужный скачок.
Сначала узнайте, почему он ушел с такой великой работы, а потом уже радуйтесь, что стрелу он пустил в вашу сторону. И спрашивать о причинах ухода с предыдущего места надо не у него, а не поленится и позвонить прежнему работодателю.
Случай из практики. В международной компании работал супервайзер эксклюзивной торговой команды. Когда территориальный менеджер пошел на повышение, то по старой корпоративной традиции супервайзера перевели на освободившуюся должность. Да вот беда, конкретные указания по муштровке и контролю торговых представителей наш герой исполнял хорошо, а вот наладить работу на более высоком уровне не получилось. Помимо этого, он испытывал проблемы с коммуникациями: не мог вести переговоры с дистрибьютором, на базе которого работала эксклюзивная команда; не мог договариваться и искать варианты для выполнения плана.
Когда в компании стали искать ему замену, то наш территориальный менеджер вовремя об этом узнал и ушел на длительный больничный, который, благодаря каким-то врачебным связям, он продлевал до бесконечности. Из-за этого компания не могла его уволить, поскольку выполняла все требования законодательства, не могла допустить скандала и наезда трудовой инспекции. Компания пыталась мирно договориться.
Продолжалось это более года, в итоге шантажисту был выплачен «золотой парашют» и, по его требованию, дана письменная положительная характеристика, с которой его с успехом и взяли коммерческим директором в большой южный холдинг. Сколько он там проработал, не знаю, не следил дальше за ситуацией. Просто никто из этого конгломерата даже не поинтересовался ни у нас, ни у компании, из которой он ушел, что да как. Хотя возможности такие были.
Еще одна жизненная история. Проворовалась как-то у нас одна мадам, работая торговым представителем в районном центре в области. Мы подали на нее в суд. В процессе судебного разбирательства оказалось, что местная судья ее близкая подруга, и поскольку ответчик мать-одиночка, то наезд работодателя оказался необоснованным. Процесс затянулся надолго.
Приезжает с очередного заседания наш юрист и рассказывает, что у нашей подсудной еще два иска: от банка, где она взяла кредит на машину, и от международной компании, которая взяла ее торговым представителем в эксклюзивную команду напитками торговать. Там она также насобирала денег у клиентов и не соизволила сдать их в кассу. Поскольку репутация нашей компании на местном рынке дистрибьюторов была на высоком уровне, то нашу мадам туда приняли как горячий пирожок.
На первый взгляд, мощная крутая организация, но никто не соизволил хотя бы поднять трубку, и сделать запрос в наш отдел кадров, а почему человек от вас ушел? Цель – закрыть вакансию оказалась важнее здравого смысла. А наше имя в резюме сработало гарантом качества кандидата.
Вот отчасти и поэтому, я рекомендую руководителям компаний участвовать в просмотре принятых резюме на ключевые и материально ответственные должности. У кадровика глаз может замылиться, да и опыт бывает разный и знакомства по разным организациям, и земля слухами полнится. Что не знает или не сделает отдел кадров, можете подсказать или решить руководитель.
Вы не справились с тестированием
Во время отбора вы можете столкнуться с TalentQ test, Problem Solving Test или их аналогами. Работодатели могут выбрать любой формат, но, так или иначе, набрать больше баллов на этапе тестирования реально. Главное — настроиться на нужный формат и обязательно попрактиковаться. Основные проблемы обычно сводятся к этим трем:
-
Недостаток опыта решения тестов.
Это приводит к тому, что во время отбора кандидаты испытывают сильный стресс, который усугубляется ограниченным временем на решение теста. Волнение мешает сосредоточиться и заставляет допускать ошибки. Поэтому рекомендуем потренироваться на пробных тестах — часто они выложены в открытом доступе. Сделайте это в условиях, максимально приближенных к реальным. Например, если вам предстоит очное тестирование, распечатайте пробный тест, делайте вычисления на полях и засеките время. Затем проверьте ответы и еще раз подробно пройдитесь по тесту, разберите ошибки и попробуйте найти максимально короткий путь решения. -
Недостаточная скорость поиска информации.
Для эффективного решения теста нужно развить умение быстро искать необходимые данные. В этом вам поможет, например, команда ctrl+F, которая выполнит поиск в документе по ключевому слову. -
Невнимательность.
Сконцентрируйтесь, когда читаете задания и варианты ответов. Очень часто в вопросе встречается подвох: тот ответ, который кажется наиболее вероятным, не является таковым. Другая уловка составителей тестов — использование разных единиц измерения (например, на графике суммы указаны в миллиардах рублей, а в ответах — в миллионах).
Отличная возможность набраться опыта – это фриланс (на платформах вроде нашей, а может и в Upwork) Это не просто опыт работы, который поможет вам улучшить свои навыки: когда HR увидит в резюме пункт «фриланс», он сразу поймёт, что перед ним организованный человек, который умеет работать с дедлайнами.
«Но кто меня на этих сайтах наймёт? У меня же нет опыта…»
Сделайте себе портфолио, чтобы показать, что вы что-то умеете: хотите переводить – переведите несколько статей разной тематики, делать сайты – сделайте сайт, писать – напишите текст, хотите стать event-менеджером — предложите кому-то на бесплатных началах помочь с лекциями, семинарами, мастер-классами. И не просите большое вознаграждение! Помните: сейчас нужен опыт.
Вы также можете безвозмездно помогать друзьям с тем, что вы умеете (или хотите научиться) делать – делать сайты, фотографировать, да хоть капкейками займитесь! Это станет частью вашего портфолио, а довольные клиенты расскажут о вас знакомым.
Вы не достаточно заинтересованы в работе
Бывает так, что человеку почти все равно, какую работу он получит. Соответственно, нет заинтересованности, блеска в глазах — и это прекрасно видит работодатель. Многие работники даже не пытаются побольше разузнать о компании: о структуре, о сфере деятельности. А ведь часто работодатели задают такой вопрос: «Вы, наверное, слышали о нашем новом проекте? Мы набираем сотрудников туда…». И соискатель не знает, что ответить, ведь он ничего не слышал и даже не пытался узнать.
Часто в конце собеседования работодатель говорит, что вы можете задать свои вопросы. Отсутствие таковых тоже может его насторожить. Хотя бы для приличия нужно задавать несколько вопросов: побольше о компании, об обязанностях, о характере работы. Незаинтересованность сразу видно, и она может стать причиной отказа.
Увы, в данном случае срабатывают стереотипы сознания, считает на основании данных исследований пресс-секретарь компании HH-Урал Анна Осипова (Екатеринбург). По мнению многих работодателей, человек за 40 – уже глубокий консерватор с массой собственных шаблонов по поводу работы. Ему сложнее учиться, воспринимать нужную информацию, в том числе и по поводу его специальности. А в коллективе, в котором сотрудники моложе кандидата категории 40+, его появление может вызвать дисбаланс из-за возрастного несоответствия интересов.
Вдобавок, руководители считают, что работник старшего возраста будет чаще болеть, хуже соображать, медленнее, чем его более юные коллеги, выполнять свои обязанности. Одним словом, в представлении работодателя, особенно молодого, 45-летние сотрудники – это старые развалины, неспособные к обучению, и не знающие, что такое смартфон и какой-нибудь Viber или Telegram.
Кроме объективных причин отказа в приеме на работу, существуют и причины субъективные, которые зависят от самого человека, претендующего на ту или иную должность.
Существует категория людей, которые хотят многого, но сами не прикладывают к этому никаких усилий. Но для того чтобы получить хорошую работу, необходимо не ждать, когда все решится само собой, а самому уметь сделать первый шаг. Эта глава научит вас не бояться трудностей и идти напрямик к выбранной цели.
Но прежде чем приступать к поискам работы, подумайте, чем вы сможете привлечь потенциального работодателя. Какими качествами вы выгодно отличаетесь от других претендентов на вакансию. Некоторые просто боятся рассказать о своих успехах и достижениях, которые впоследствии могли бы раскрыться и воплотиться во что-то большее, возможно, именно в этом кроется причина всех неудач.
Человек, устраиваясь на работу, всегда чего-то ждет от нее – финансового обеспечения или возможности самореализации, но зачастую бывает так, что страхи перевешивают желание работать и у человека возникает определенный комплекс, который бывает очень трудно преодолеть в будущем. Работа может не оправдать ожиданий человека, и это отложит негативный отпечаток на всю дальнейшею карьеру.
Многие предъявляют к работе завышенные требования, требуя «все и сразу», но такой подход явно не способствует строительству успешной карьеры. Такие люди, как правило, своей необузданной энергией подавляют окружающих, даже свое начальство, что ведет за собой лишь увольнение.
Бывают случаи, когда человек имеет высшее образование, успешно справляется со своими обязанностями, но через некоторое время понимает, что это не то, что ему нужно, что он вводил себя в заблуждение относительно будущей работы, итогом чего становится увольнение.
Некоторые начинают комплексовать в том случае, если им не удалось устроиться на эту работу, даже если она им не нужна. Вряд ли подобное положение вещей является нормальным, но зачастую присутствует в поведении людей.
Люди этого типа становятся нервными, раздражительными, ухудшая свое положение при устройстве на новую работу, отталкивая работодателя своей нервозностью и вызывающим поведением на людях, а такие работники (во всяком случае, в общественных организациях) вряд ли кому нужны.
Прежде чем искать работу, необходимо подумать о двух вещах – нужна ли вам работа, и если нужна, то какая именно, что вы от нее ждете и какие требования к ней предъявляете. Только уравновесив ваши потребности с вашими возможностями, вы сумеете найти рабочее место. Только познав себя, поняв, что вам нужно, вы сможете понравиться своему работодателю.
Вы не готовитесь к собеседованиям
Вы когда-нибудь готовились к собеседованию?
Большинство ответит на этот вопрос отрицательно, ссылаясь на способность импровизировать. Но импровизация приводит только к поиску ответа в интернете на вопрос «почему меня не берут на работу».
Подумайте, готовитесь ли вы к важной презентации перед советом директоров компании? Интервью не сильно отличается от таких совещаний.
Как подготовиться к собеседованию?
- Придумайте и запишите вступительную речь для каждого из интервьюеров. Одинаковый текст для директора и сотрудника отдела кадров не подойдет. Их интересуют разные вещи.
- Составьте список вопросов, которые могут прозвучать на встрече и подготовьте на них ответы.
- Отрепетируйте речь перед зеркалом.
- Смоделируйте собеседование с другом или членом семьи, используя подготовленные вопросы из пункта 2.
- Не забудьте благодарственные письма. После встречи их следует направить каждому сотруднику, проводившему с вами собеседование. Благодаря этому вас запомнят.
Ваше резюме не зацепило рекрутера
Даже опытные и квалифицированные кандидаты ошибаются на этапе составления резюме, а без него попасть на собеседование сложно. Мы советуем посвятить минимум один вечер подготовке CV, если вы хотите повысить свои шансы попасть на работу, на которую претендуете. Вы можете прочитать нашу подробную инструкцию, но главное — следовать четырем советам:
-
Выделите свои основные достижения
и постарайтесь описать их в цифрах и фактах. Работодателям нужны конкретные показатели. -
Структурируйте резюме
и обязательно уместите всю информацию на одной странице. -
Не указывайте нерелевантный опыт работы
или неквалифицированные подработки. -
Укажите свои навыки
, даже если они кажутся очевидными, но не скатывайтесь в шаблонные фразы.
У кандидата, живущего рядом с местом работы, всегда больше преимуществ, чем у тех, кто живет в другом городе.
HR- специалисты при выборе из двух кандидатов, при прочих равных, предпочтут того, кто живет ближе к месту работы. Особенно это справедливо в таких больших городах, как Москва или Санкт-Петербург.
И вот почему:
- Кандидат, который живет рядом, сможет быстрее влиться в рабочий процесс, ведь ему не нужно тратить время и энергию на переезд.
- Человеку гораздо проще подъехать на собеседование.
- Такие люди гораздо лучше интегрированы в жизнь своего района или города, и могут привести за собой клиентов или других сотрудников.
- Они гораздо реже опаздывают по утрам и на деловые встречи. Это положительно сказывается на имидже компании. А из-за небольшого времени в пути их эмоциональный фон гораздо лучше, чем у тех, кто тратит на дорогу по несколько часов ежедневно.
- Таких людей не нужно переманивать высокими зарплатами из других городов. У них не будет трат на переезд, а значит, инвестиции в таких работников будут гораздо ниже.
Сконцентрируйтесь на поиске работы из своего региона. Возможно, вам подойдут отделения крупных компаний, открытые в вашем городе. Работая в таких филиалах, позднее будет гораздо проще перевестись в главный офис.
Если вы непременно хотите получить работу в определенном городе, следует задуматься о переезде и аренде жилья. Об этом следует написать в анкете, тогда получить приглашение станет гораздо проще.
Вам не удалось впечатлить рекрутера на собеседовании
Интервью — один из самых сложных этапов отбора, к которому обязательно надо готовиться. Советуем потренироваться отвечать на каверзные вопросы и вдохновиться TED-talks. А еще мы собрали 10 парадоксальных советов, которые помогают справиться со стрессом перед встречей с рекрутером. Чтобы не повторять чужие ошибки, внимательно изучите четыре самых частых повода для отказа после собеседования:
-
Низкие коммуникативные навыки.
Одна из главных целей собеседования — проверить, умеете ли вы общаться. Многие участники получают отказы именно по этому критерию. Поэтому здесь мы советуем обратить внимание: -
Неясная мотивация.
Четко обосновывайте, почему вам интересно именно это направление. Попробуйте перед отбором проанализировать и сформулировать свою мотивацию — пригодится на всех этапах. -
Несоответствие фактического уровня английского
тому, который был указан при регистрации. Будьте честны, не преувеличивайте, поскольку при очном общении знание английского легко проверить. -
Неумение продемонстрировать ключевые компетенции.
Именно так: проблема не в отсутствии навыка, а в сложности его демонстрации. Решение простое: приводите как можно больше примеров того, как вы проявляли нужны навыки. Будет уместно также рассказать, как объективная критика сделала вашу работу лучше, помогла исправить ошибки и выйти на новый уровень. Не бойтесь приводить примеры работы в сложных условиях, когда все обстоятельства были против вас, но вы собирали волю в кулак, оптимизировали ресурсы и добивались своего. Отлично, если речь идет о командной работе, в которой вы проявили себя лидером.
На манеру общения.
Старайтесь контролировать эмоции: во время интервью недопустимо быть нарочито небрежным или с нескрываемым негодованием отвечать на вопросы, которые не по душе.
Структурность в выражении мыслей.
Непоследовательность, нелогичный переход от факта к факту и хаотичная подача информации не играют вам на руку.
Стилистические ошибки в речи.
На собеседовании стоит воздержаться от жаргона и слов-паразитов (ну, в принципе, вот, короче и других).